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亚马逊客服/电商客服/外贸客服/英语客服

深圳星霸国际贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-25
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 精通 德语 精通
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.负责公司Amazon账号的客服工作,及时、专业、贴心的做好售前、售中、售后的邮箱沟通;
2.处理客户订单,跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;
3.妥善处理客户的投诉和纠纷,提高账户的好评率、及时整理产品问题及统计产品不良;
4.完成上级交予的相关工作任务;
5.服从上级的工作安排,邮件以外愿意接受更多亚马逊知识,如找测评、建立及维护公司亚马逊CRM系统。


岗位要求:
1.相关语言读写熟练,能熟练回复回函,语言相关专业;
2.能独立管理账号,大专或以上学历;
3.有外贸电子商务或外贸行业工作经验,熟悉Amazon平台者优先;
4.有团队精神,逻辑思维缜密、沟通能力、热爱客户服务工作,有较强的客服意识;
5.可接受相关专业应届生;

福利待遇:
1. 大小周7.5小时工作制(9:00-12:00,13:30-18:00);
2. 薪资待遇:拥有行业内富有竞争力的薪酬体系;
3. 社会保险:为每一位正式录用的员工购买五险(社保)和公积金;
4. 工资及福利:固定工资+绩效奖金+年终奖+全勤奖+其他奖励(如旅游、工作突出奖及其他物质奖励等等);
5. 享有国家规定的各类假期: 如元旦、清明、春节、端午、中秋、国庆、***节、丧假、产假、婚假、护理假、哺乳假、病假等等;
6. 工作满1年可享受带薪年假5天;工作满10年,可享受带薪年假10天;
7. 更多福利:如端午节、中秋节、春节、圣诞节、元宵节、***节、情人节、父亲节、母亲节、儿童节等将为员工发放福利品;
8. 员工贺礼(生日、结婚、生育);过节关怀(实物/货币);公司/部门聚餐,每周下午茶;其他文娱活动:旅游、生日会等;
9. 公司全员每年都有两次外出活动旅游或拓展的活动安排;
10. 您将免费享受公司安排的专业培训,每年不少于30课时;
11. 为您提供内部职位晋升及转岗机会;
12. 您将有机会享受公司的期权奖励;
更多的福利,期待您的加入,我们将一起不断完善…………

您动心了吗?我们随时欢迎您加入这个充满活力的团队!

地址:深圳市龙岗区坂田街道环城南路5号坂田国际中心D栋711

注:为加快招聘步伐,欢迎符合条件的求职朋友主动致电我公司预约面试时间,0755-89582550、13410560855,魏***

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 外贸客服 电商客服 英语客服 亚马逊客服 Amazon客服 英语六级 应届毕业生

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公司介绍

深圳星霸国际贸易有限公司成立于2012年,是一家致力于跨国电子商务,外贸销售等业务的外贸型企业,主营产品包括3C、服装和家居,外贸平台包括ebay、Amazon、速卖通、wish等,也逐步开拓walmart,cdiscount,newegg,lazada,shopee,jumia及其他本土化主流平台。
公司坚持以人为本的经营理念,提倡公平、公正、公开、透明的管理概念,将员工视为公司***财富,重视员工综合能力的提升,为员工可持续发展提供良好的平台、完善的薪资管理体系(工资+社保五险一金+法定节假日+带薪年假+节假日福利+员工活动 +职位晋升), 公司的合伙人计划也已经提上日程。

企业远景:用30年的时间,成为以智造型产品为核心的中国最具品牌价值的高科技公司之一。
公司架构:我司现在有开发采购部、美工部、亚马逊销售部、ebay 销售部、wish销售部、仓库、品质部、人力资源、财务部等
人才理念:人适其位,位适其人
经营理念:诚信为本,日增月益,精益求精,说到做到。
★    企业福利:
1、    享受国家法定节假日及带薪休假如:年假、产假、婚假、及其他带薪假;
2、    入职购买五险一金;
3、    生日派对、年会等丰富的集体活动,促进员工的身心健康;
4、    动完善的薪资管理体系(工资+社保五险一金+法定节假日+带薪年假+节假日福利+员工活动 +职位晋升)公司的合伙人计划也在逐步提上日程当中。
5、    90后居多,团队氛围超nice,沟通顺畅,经常互相交流学习。
6、    逐步完善的培训体系及良好的职位晋升机制,为每一位员工实现自我提升创造机会,在公司快速扩张阶段,提供完善的内部晋升通道。
工作时间:大小周7.5小时工作制(9:00-12:00,13:30-18:00)

我们是一家快速发展中的公司,一个专业、年轻化的团队,一群来到深圳的异乡人聚到一起,在中国这个最具活力的城市一起寻找追求自己的梦想,希望认同公司理念有共同价值观的人,在实现公司“理想”的同时,实现个人的“梦想”。
欢迎有梦想的您加入我们的团队!

地址:深圳市龙岗区坂田街道环城南路5号坂田国际中心D栋711
如您想对公司有更多的了解,欢迎致电0755-89582550

联系方式

  • 公司地址:地址:深圳市龙岗区坂田街道环城南路5号坂田国际中心D栋711