4K客服主管/领班（天猫）
深圳市鸿宝贸易有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-07-25
- 工作地点：深圳-龙华新区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.4-1万/月
- 职位类别：网店/淘宝客服 客服主管
职位描述
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福利待遇：
1）薪资待遇：4000-10000，视个人能力而定，
2）每半年固定涨200,1个季度额外提供一次加薪机会（根据个人技能、管理知识核定)
任职资格：
1）一年以上天猫淘宝客服工作经验，有客服组长、客服主管经验者优先考虑；
2）熟悉天猫平台的客服操作规则和流程；
3）打字速度每分钟为60字左右，年龄22岁以上；
4）亲和力、思维敏捷、责任心强、能控制情绪
5）熟练运用office办公软件及文档写作能力
6）有清晰的语言表达能力、沟通能力、学习能力、团队协作能力和客诉危情处理能力，懂得引领下属发现问题，处理问题；
7）勤奋踏实，能长期稳定的工作，适应早晚班，接受调休。
工作内容：
1）了解公司产品，熟知售后的工作流程，负责组织公司产品的售后服务工作；
2）具有一定的引导能力，合理安排客服人员的工作，确保所管岗位工作有序、及时、衔接；
3）具有灵活性，应变能力强，能及时准确处理问题；
4）指导客服人员的工作，提高所管人员的工作能力、责任心及团队合作能力。
产品类目：3C数码配件（4个天猫/4个京东）
工作地点：龙华民治街道梅花山庄乐梅园17栋（百度搜索 MECOCO design）
附近公交站：东边公交站/民治地铁站
团队90人，相亲相爱，氛围愉悦，相信你也会喜欢这里。
职能类别： 网店/淘宝客服 客服主管
关键字： 淘宝 天猫 客服 售前 售后 主管 客服主管
公司介绍
深圳市鸿宝贸易有限公司成立于2011年，专注于提供最优良的3C数码配件，主要从事手机外壳的设计研发，具有完整的产品供应链，下有6个天猫店铺、6个京东店铺和56个拼多多店铺；公司规模不断扩大，设有运营线、产品线、订单线，公司以“坚持，创新，分享，共赢”的公司发展理念和“专业，积极，合群，忠诚”的管理理念为客户提供优质的产品和服务，赢得了新老客户的支持与信赖。现因公司发展，急需引进行业人才，薪资面谈，期望你的到来，能够彼此成就。
联系方式
- 公司地址：地址：深圳市龙华新区民治街道梅花山庄乐梅园17栋（百度搜索 MECOCO design）