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网络客服专员

深圳前海鼎成汇鑫投资有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-22
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.接听客服热线,接受、记录客户咨询,按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3.维护客户,为客户提供完整准确的信息,解决客户问题;
4.领导交代的其他工作。
任职要求:
1.20-36岁,大专以上学历,有投顾行业工作经验优先;熟悉股票二级市场
2.具有良好的沟通和应变能力,普通话标准(能听懂粤语更佳),语音甜美,有感染力;
3.具有良好的文字表达能力,能熟练使用OFFICE系列办公软件;
4.细心、耐心、责任心、上进心缺一不可;
5.由较强的协调能力及保密意识。
薪酬待遇:
1、上班时间:星期一到五9:00-12:30,14:00-17:30,周末双休;
2、工作地点:深圳市福田区梅林路卓越梅林中心广场B座1304-1305
3、薪资待遇:月薪+双休+社保+法定带薪节假日+奖金。
4、员工聚餐,员工旅游;节假日福利;假期按照国家规定执行。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

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联系方式

  • Email:madaifeipypo@163.com
  • 公司地址:地址:span泉森启创园E栋6层