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广发银行客服(回访/陈家祠/可实习)

广州新普电子科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-02-23
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  

职位描述

职位描述:
【岗位职责】:
1. 根据公司提供的客户资料进行电话确认,登记客户信息;
2. 以电话形式回访客户并且赠送免费保险;
3. 解答客户疑问,提供专业的保险基础知识;
4. 思维敏捷,表达能力及沟通协调能力较强,具有良好的团队合作精神;
5. 有良好的沟通技巧和应变能力,具备较强的心理承受能力;

【任职资格】:
1. 大专以上学历(在校实习生,社会工均可);
2. 普通话标准、口齿伶俐;
3. 电脑打字35字/分钟,能够熟练使用Office办公软件;

【薪酬福利】:
1、薪酬架构:无责任底薪1800+绩效+全勤+奖励补贴,平均薪酬3000-3500元(详情面议);
2、公司为员工提供完善的培训,每周固定有与技能相关的课程培训,不定期有内部资深员工经验分享会,行业培训机会等;
3、宽广的晋升通道,可纵向升职或者横向发展(跨部门);
4、公司提倡快乐工作、快乐生活,领导亲和,同事友爱,工作氛围和谐。

【工作时间】:9:00-19:00;五天八小时工作制;轮休2天/周;法定假期休息;

【工作地点】:广州市荔湾区西华路附近(地铁:陈家祠,BRT:B3,公交站:彩虹戏院、彩虹桥、东风西路、康王北路)

【报名方式】 请发姓名+学历+电话到微信suiyun3366  刘小姐  或者直接拨打电话13711203336

职能类别: 呼叫中心客服

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公司介绍

集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。

联系方式

  • Email:dateplus2020@163.com
  • 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近