加盟客服
深圳市天幕服装有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-07-20
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 VIP专员
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、加盟客户维护,处理客诉,配发货品、退换、调拨;
2、客户回款跟催及相关帐务核对处理;
3、参与公司订货会,并对客户订单、订量进行专业指导;
4、收集市场信息,向公司内部相关部门实施反馈;
5、跟进新开加盟店,物料、订单、配货、装修费用检核,费用、道具申请以及新店开业促销物料申请;
6、货品售后跟进,处理客诉。
职位要求:
1、有一年以上服装行业加盟商管理(配货、客服)经验;
2、沟通能力强,有一定的谈判技巧,反应速度快,能积极应对客户反应的问题 ;
3、抗压能力强,心理素质高,思路清晰,办事效率高;
4、性格开朗,责任心强,为人诚信正直,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务;
5、有良好的职业素养,服从上级管理,且同时有自己的主见,能够独挡一面;
6、熟练操作Office办公软件,精通数据汇总、分析、EXCEL函数处理,具有一定的数据分析能力
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职位描述:
1、加盟客户维护,处理客诉,配发货品、退换、调拨;
2、客户回款跟催及相关帐务核对处理;
3、参与公司订货会,并对客户订单、订量进行专业指导;
4、收集市场信息,向公司内部相关部门实施反馈;
5、跟进新开加盟店,物料、订单、配货、装修费用检核,费用、道具申请以及新店开业促销物料申请;
6、货品售后跟进,处理客诉。
职位要求:
1、有一年以上服装行业加盟商管理(配货、客服)经验;
2、沟通能力强,有一定的谈判技巧,反应速度快,能积极应对客户反应的问题 ;
3、抗压能力强,心理素质高,思路清晰,办事效率高;
4、性格开朗,责任心强,为人诚信正直,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务;
5、有良好的职业素养,服从上级管理,且同时有自己的主见,能够独挡一面;
6、熟练操作Office办公软件,精通数据汇总、分析、EXCEL函数处理,具有一定的数据分析能力
职能类别: 客服专员/助理 VIP专员
公司介绍
天幕服装有限公司是一家集研发、创意、营销、服务于一体的时尚服饰企业。旗下拥有uhot诱货、Lamerry朗美睿、DJFF 三大品牌,Absolute uhot、一堂 两大连锁买手集合店。全心致力于传播时尚文化艺术,创造优质美好生活。
天幕1999年以直营终端为始,2012年建立研发生产体系,2015年开始多品牌发展。目前拥有深圳、云南两大基地,百余家门店,两百余家客户和近百万会员。是行业瞩目的黑马品牌孵化运营平台企业。
志存高远,学习钻研,团结创业,珍爱用户,贡献社会,美好世界,是我们团队不变的状态和企业永远的追求。
天幕1999年以直营终端为始,2012年建立研发生产体系,2015年开始多品牌发展。目前拥有深圳、云南两大基地,百余家门店,两百余家客户和近百万会员。是行业瞩目的黑马品牌孵化运营平台企业。
志存高远,学习钻研,团结创业,珍爱用户,贡献社会,美好世界,是我们团队不变的状态和企业永远的追求。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市宝安区西乡街道固戍开发区泰华梧桐岛5A栋5楼