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职位描述：
岗位职责：
1、负责电话对接可拜访的客户，将客户资料交给业务经理安排拜访；
2、掌握客户下单规律，不能出现下单到送货时间在8小时以内的现象；
3、负责客户数据库的管理，包括监督各客服负责人员数据录入的及时性、完整性、真实性，客户数据的定期备份，提出完善功能的建议等工作；
4、负责覆盖开户、做单全过程的客户信息资料库，并登记录入客户信息管理系统；
5、负责组织、监督客户文本资料档案的管理工作；
6、负责大客户关系的重点维护和管理；
7、组织执行客户服务标准，客服流程每一环节的操作规程，进行标准化的服务；
8、每个月找到3家需对产品进行升级的客户信息并更新；
9、负责客户出货排期的制定和出货安排，并提前12小时跟仓库主管/经理做好对接。
任职要求：
1、大专以上应届毕业生；
2、形象气质佳，声音甜美，会办公软件；
3、工作地点在松岗。 举报 分享

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旗下“前海龙达”定位国际高端资源的进口贸易，主要负责中高端二类、三类及四类的基础油，高端润滑油、溶剂油、橡胶油、添加剂等。与多家国际石油巨头合作，包括台塑、ADNOC、GS、SK、S-oil、BAPCO、SHELL、EXXON MOBIL、PERTAMINA、PETRONAS等。
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