深圳招聘

职位描述：
业务跟单部门主管 工作经验至少2年以上；
有管理过至少五人的团队经验；
精通业务跟单各流程；

1、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；
2、部门的规章制度制定和监督执行；
3、根据订单，编制工作计划、安排、分配至各客服跟单员；
4、加强客户服务团队意识以及培训、激励、考核部门人员；
5、公司部门横向纵向的沟通，合作，对接；
6、所负责区域客户订单的接收，生产计划安排，跟踪出货；
7、根据客户性质在规定的时间与客户对账并确认收款与开票以及应收款的跟进；
8、所负责经域客户的咨询、查询解答；
9、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
10、负责做好日报、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；
11、所负责区域公司产品的售后服务及客户的退换货的处理；
12、完成上级安排的其它事项。

地点： 广东深圳宝安福永和平（能接受工作地点再行投递简历） 举报 分享

深圳市富创汽车科技有限公司主要从事汽车智能安防系统、汽车智能流媒体后视镜、隐藏式行车记录仪及智能无线充电等众多电子产品的研发、生产、销售、服务于一体的专业化汽车智能电子应用的企业。公司位于近10万平方米的万利达工业园，拥有国内领先的SMT生产设备，如富士FUJI－NXT高速全自动贴片机、日本ICT电脑全自动检测仪等先进设备，形成了成熟的整体生产制作流水生产线。工厂通过国家ISO9001认证，产品通过国家3C强制性产品认证，与国内多家优秀服务运营商、汽车4S店（集团）拥有合作关系。