电商客服专员
广东神创通信技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-08-12
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店店铺管理员
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、处理平台在线沟通、电话外呼、工单处理、受理单审核、申诉单处理、评论处理等业务;
2、解答客户提出的各种问题,促进成交,达成公司的销售任务和绩效指标;
3、及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题;
4、店铺管理:密切跟踪、维护店铺促销活动和手段;熟练操作淘宝;
5、完成上级交办的其他事务性工作。
任职要求
1、具有较强的客服服务意识和主动营销意识;
2、做事有责任心、 有团队意识;
3、思维清晰、逻辑缜密、有较强的语言沟通及人际交往能力;
4、具有较强的吃苦耐劳精神及抗压能力;
5、有1年以上网店客服相关工作经历;
6、如应届毕业生无客服经验的,有良好的工作态度也可;
7、熟练使用Office办公软件,打字速度50个/分钟。
交通信息:
公交B11、400路至长福路东站下(长兴智汇商务中心G座对面是广东省新闻出版高级技工学校)
地铁:乘坐3号线、6号线至天河客运站B或C出口
广州百鲜果农科技有限公司是广东神创集团旗下的子公司,该公司是一家销售番薯、木瓜、菠萝、香蕉、芒果、椰子等热带水果的商务公司。公司在广东、海南等地拥有多个果品种植生产基地,公司以最新鲜的品质保证,最优质的价格比,及专业配送服务,让客户在第一时间品尝到最优质最新鲜的水果。
公司目前已进驻淘宝、天猫商城,业务不断发展壮大,公司实行业绩分红制,公司希望员工不仅仅是获得一份工作,一个职位,而更是一份事业,员工的成就就是公司的成就,公司将因为你的加入而变的更精采!!
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岗位职责
1、处理平台在线沟通、电话外呼、工单处理、受理单审核、申诉单处理、评论处理等业务;
2、解答客户提出的各种问题,促进成交,达成公司的销售任务和绩效指标;
3、及时登记、反馈、统计客户咨询问题,主动追踪处理进度,积极协调解决问题;
4、店铺管理:密切跟踪、维护店铺促销活动和手段;熟练操作淘宝;
5、完成上级交办的其他事务性工作。
任职要求
1、具有较强的客服服务意识和主动营销意识;
2、做事有责任心、 有团队意识;
3、思维清晰、逻辑缜密、有较强的语言沟通及人际交往能力;
4、具有较强的吃苦耐劳精神及抗压能力;
5、有1年以上网店客服相关工作经历;
6、如应届毕业生无客服经验的,有良好的工作态度也可;
7、熟练使用Office办公软件,打字速度50个/分钟。
交通信息:
公交B11、400路至长福路东站下(长兴智汇商务中心G座对面是广东省新闻出版高级技工学校)
地铁:乘坐3号线、6号线至天河客运站B或C出口
广州百鲜果农科技有限公司是广东神创集团旗下的子公司,该公司是一家销售番薯、木瓜、菠萝、香蕉、芒果、椰子等热带水果的商务公司。公司在广东、海南等地拥有多个果品种植生产基地,公司以最新鲜的品质保证,最优质的价格比,及专业配送服务,让客户在第一时间品尝到最优质最新鲜的水果。
公司目前已进驻淘宝、天猫商城,业务不断发展壮大,公司实行业绩分红制,公司希望员工不仅仅是获得一份工作,一个职位,而更是一份事业,员工的成就就是公司的成就,公司将因为你的加入而变的更精采!!
职能类别: 网店店铺管理员
公司介绍
广东神创通信技术有限公司(以下简称广东神创)是国内专业生产通信设备的企业,成立于二〇一〇年三月,注册资金为3000万元人民币,是专业从事通信配套产品开发、生产、销售、安装及提供技术服务的高科技公司,立志成为同行业中的佼佼者。
广东神创是一家致力于研发、生产、销售、服务于一体的现代化综合企业。公司系列产品包括美化天线、高性能无源器件、转接连接器、线缆组件、机柜等配套产品,在业界具有良好的口碑,受到客户普遍认可。公司具有专业的产品开发、技术研究实力,具备通信设备研发安装及其技术支持、咨询服务等全套资质。公司始终密切关注移动通信行业的发展趋势,为了更好的满足客户需求,在多个地市建立了合作伙伴,为移动运营商提供全方位的勘测、设计、生产、运输、维护、测试等配套服务,努力为客户提供更有效的优化方案和更便捷的集成服务。
广东神创是一家致力于研发、生产、销售、服务于一体的现代化综合企业。公司系列产品包括美化天线、高性能无源器件、转接连接器、线缆组件、机柜等配套产品,在业界具有良好的口碑,受到客户普遍认可。公司具有专业的产品开发、技术研究实力,具备通信设备研发安装及其技术支持、咨询服务等全套资质。公司始终密切关注移动通信行业的发展趋势,为了更好的满足客户需求,在多个地市建立了合作伙伴,为移动运营商提供全方位的勘测、设计、生产、运输、维护、测试等配套服务,努力为客户提供更有效的优化方案和更便捷的集成服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:长福路217号长兴智汇商务中心G座二层205单元