深圳招聘

职位描述：
岗位职责
   
1、 依照公司相关制度，对呼叫中心座席的呼入呼出通话进行监听与抽听，确保业务品质。
2、 每天对质检完成的录音进行整理及分析。
3、 每天对质检过程中差错最高座席进行辅导，并给予相关改进意见。
4、 协助主管制定各团队质检评分标准，并在各项目运行过程中提出改进意见。
5、 能够独立、有效完成上级分配的其他工作任务。
 
 
   
 
任职要求
   
1、大专及以上学历，两年以上呼叫中心录音质检经验。
2、能熟悉使用office办公软件，包括Excel、Word、PPT
3、有一定的分析总结能力
4、较强的学历创新能力及判断力
5、良好的发现问题及解决问题的能力
6、较强的团队合作意识 举报 分享

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二手车行业--中国未来20年为数不多的能够持续保持高速增长的行业
2010年中国的新车销售量已经超过美国，成为世界第一，但二手车的交易量却远远低于美国。美国二手车的交易量为新车交易量的3倍以上，而中国仅不到1/4。随着中国汽车保有量的持续增加，二手车的交易也迎来了爆发式增长，预计今后20年中国二手车行业每年都将以15%的速度增长，是目前中国少数具有如此增长潜力的行业。

开新--二手车帮卖开创者
开新汽车服务有限公司自2009年3月在上海开张，仅仅用了半年时间就成为了上海二手车市场的领导者。开新二手车帮卖是国内首家以无线竞拍方式为车主提供二手车定价和成交服务的专业连锁机构。开新创造了开业半年就成为上海二手车成交量第一的奇迹，并将逐步开拓北京、广州、深圳等城市，使其成为“二手车帮卖”品类的领导者及消费者卖车的首选品牌。
开新通过先进的无线通讯技术结合国际领先的汽车检测评级标准首创的无线竞拍系统，打破了二手车行业看车报价的惯例，不再局限于传统二手车行业对时间和场地的要求，使车主可以通过30分钟获得全上海300 优质二手车商户的真实报价，且最高报价就是成交价。同时，由于开新是介于车主与二手车商户之间的真正第三方服务平台，保证了车辆交易过程的规范、安全、方便。
开新向车主提供包括定价和成交两大服务产品，真正帮助消费者把车卖得值。
开新致力于将自己打造成为具有公信力的二手车市场第三方交易平台，成为领导二手车市场发展的行业先锋，并且使得二手车市场由于开新的存在，交易环节更加诚信、透明，各方资源得到整合，流通环节大大缩短。

我们将提供优厚的薪酬和福利待遇，具有挑战性的工作、完整的个人培训计划和职业生涯规划，良好的个人发展机会。我们欢迎具有潜力的，勇于接受挑战人士加入开新，与我们一同体验一个世界级企业成长的过程。现在就加入我们吧！
开新发展历程
2009/02 经过1年多的筹备，开新在上海隆重开业，开业当天即受到媒体的热捧，中央电视台多个频道同时报道。
2009/09 距开业仅仅半年，由于开新独特的商业模式迅速获得市场认可，开新的月成交量一举突破200台，成为上海最大的二手车交易平台。

2010/02 为了适应业务飞速发展的需要，开新投资自建的呼叫中心投入运营，成为行业内规模最大的二手车呼叫中心。
2010/09 为了更好地提升服务质量，开新在吴中路的汽车商圈内开设了大型门店—上海吴中路店正式开业。

2011/05 开新在二手车行业内开创了“二手车帮卖”的新品类，专注于帮助消费者卖车的服务。这种全新的模式得到国家行业领导的高度肯定，为中国二手车行业的发展指明了方向。
2011/11 为了更好的满足消费者卖车需求，完成在上海的战略布局，开新在浦东的川桥路开设了第二家门店—开新川桥路店。

2012/05 开新加快了开店步伐，在宝山的江杨南路开设了第三家门店—江杨南路店，同时争取在年内再开设3-5家新门店。
2012/07 开新的吴中路旗舰店隆重开张，面积达到500多平米，是目前开新在上海最大的门店。
2012/10 历经一年的精心筹备，开新在上海最重要的汽车商圈浦东御桥开设了第四家大型门店—开新御桥路店盛装亮相。
2012/11 开新走过了3个年头，迎来了历史的突破，开新的月成交量达1127台，首次实现盈利目标，标志着开新步入了稳健发展的阶段。
2012/12 申银万国推荐开新二手车帮卖“新三板”挂牌上市签约仪式在开新吴中路旗舰店隆重举行，这标志着开新二手车帮卖的上市之旅迈出了关键性、实质性的一步。

2013/04 开新迎来了第五家门店的隆重开业—徐汇区龙吴路店。自此，开新已经完成了对上海五大汽车商圈开店的布局，2013年针对上海汽车商圈的扩张之路还在快速延续。
2013/06 开新在普陀区开设第六家门店—真南路店，至此开新在上海的六家门店在上海地图上构筑起一个漂亮的“圆”。
2013/09 开新吴中路徐汇店和浦建路店同时开业，开新在上海的门店数量达到了8家，均位于上海核心汽车商圈，“开新二手车帮卖”引领卖车潮流。

2014/01 国和路店是开新在杨浦区的第一家门店。自此，开新在上海共开设了九家门店，这大大增加了开新在上海门店的密度，为客户提供了更多的服务。
2014/04 松江店开业，松江店的开业意味着我们开新的 服务范围已经扩大到郊县，可以为上海用户提供更方便的服务。