深圳招聘

职位描述：
职位诱惑：
扁平化管理，成长空间大，工作氛围好

职位描述：
唯有用户的支持才能实现产品的价值，因此我们重视对用户的使用支持与技术服务，不仅仅是帮助用户解决使用和技术问题，还要收集用户的真事需求，推动产品改进。技术支持的工作需要了解产品、了解客户，有互联网产品运营思维，这也是你未来的发展方向。

岗位职责：
1.负责公司渠道SaaS产品的客户日常问题解答；
2.支持销售进行客户拓展和支持，完成对客户的产品培训及演示；
3.协助客户的产品实施，根据客户特点进行方案设计，并与其他部分协同保证客户系统顺利上线；
4.客户需求的承接，与内部团队的沟通/协作，为产品提供改进建议；
5.能够准确的定位和分析问题并跟踪问题，推动问题及时合理地解决。

任职要求：
1.本科或以上学历，理工科相关专业背景；
2.一年以上IT行业技术支持相关工作经验，具有企业服务类产品运营、售前、售后、技术支持、实施等相关工作经验者优先考虑；
3.良好的自学能力，能够独立工作能力和跨部门协调能力，优秀的工作责任心和团队精神；
4.思路清晰，反应快，能及时敏锐地判断问题，把握客户需求；
5.具备良好的文字表达和文档编写能力，具备良好的沟通能力；
有很好的服务意识，认真负责，有耐心。 举报 分享

关于云上互联

深圳云上互联科技有限公司（简称云上互联）成立于2015年9月，是企业云供应链升级服务商， 通过“软件+服务”为高速成长企业提供适合经营管理的新商业软件及一体化解决方案，利用 互联网技术升级传统供应链，并提供全方位的技术和运营服务。

公司旗下核心产品“云上订货”是一款基于SaaS技术的全渠道订货工具，能够帮助企业快速搭 建专属订货平台，打破企业内部管理系统的信息孤岛问题，实现“商品+订单+数据”全渠道信 息化管理。以订单驱动业务流转，全面管控从渠道订货、下单、支付、审核、出库发货、财务 结算等业务环节，应用场景更灵活，既规范企业内部管理，又优化外部渠道管理，提高企业渠 道管控力，助力企业渠道营销模式的互联网+升级，让渠道更稳定。

云上订货计划在年底推出“连锁版”，打通企业渠道订货、门店管理与C端营销，将业务流程深 入到终端服务环节，加速企业渠道管理升级。

让企业成功更重要！

我们不仅提供软件，更结合企业的发展需求，与您分享经营管理的***实践。

专业团队 专业定制 持续升级 极致品质

云上互联创始团队拥有10年以上商贸行业应用经验，核心团队成员来自知名互联网公司。 我们追求极简用户体验，彻底改变传统软件的复杂性，真正做到简单易用。

依托互联网技术，推动中小企业快速发展，
连接百万企业，实现产业互联互通
发展历程 2015年9月，于深圳南山区正式成立；
2015年10月，灯饰终端销售管理系统“配灯大师”上线，并为雷士、美的等品牌深度定制；
2016年4月，灯饰电商ERP系统“灯店宝”上线，并入驻淘宝聚石塔电商云平台，成为行业内首款电商ERP；
2016年5月，照明灯饰行业B2B现货交易平台“买灯网”正式交付上线；
2016年11月，独立研发的协同进销存一体化软件“云上互联”正式上线运营，累计下载量超过500；
2017年3月，灯饰行业首个移动批发平台“超级批“正式交付上线，解决供需两端信息不同步的问题；
2017年4月，全渠道订货SaaS平台“云上订货”正式启动。

我们的福利：优厚待遇+绩效奖金，五险一金，下午茶，一个月两次团队活动，一年2次旅游，优秀技术人才可以拥有公司期权。
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