电话客服专员
深圳伊西威威网络科技股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-20
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 电话销售
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责处理公司合作客户/潜在客户的咨询、售前、售后维护工作;
2、客户合同等信息的录入管理,处理客户投诉、回访;
3、使用电话或即时通讯工具跟进客户情况,维护客户关系;
4、维护客户关系过程中,挖掘客户其他潜在需求,完成客户服务升级;
5、有一定的抗压能力,能合理安排工作事项,提升工作效率;
6、普通话标准、 有良好的语言表达能力和沟通技巧、细心、有服务意识、有团队精神;
本岗位有业务提成,不需要自己开发客户,公司资源丰富,做好客户关系维护,就有机会完成客户签约升级,每个月即有机会拿到上千,或者几千的提成,上不封顶;努力工作就会有好回报。
任职资格:
1、大专或以上学历;专业不限,男女不限;
2、两年外贸跟单工作经验(熟悉外贸流程)或者 两年供应链商务跟单经验(熟悉供应链流程);
3、英语能力良好;
4、熟练使用office办公软件。
对录用的正式员工,公司将提供以下良好的待遇:
1、作息制度:5天7.5小时工作制,建立有规范的调休制度;
2、保险办理:入职公司即为员工办理买五险一金;
3、有薪假期:国家法定假、年假、婚假、丧假、产假和陪产假。
4、节日福利:传统的节日发放丰富的礼品;
5、工作氛围:团队年轻化;
6、公司培训:公司为员工提供各种在职培训机会;
7、公司每年根据整体效益与员工业绩表现进行工资调整;
8、公司期权项目的福利;
9、我公司是深圳市人事立户企业,对非深圳户籍员工有意愿落户深圳且符合招调工条件的,公司可为其办理调户手续。
公司给予相应的优厚享受提成。
工作地址
深圳市福田区福中一路1016号地铁大厦B区九楼911-919
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岗位职责:
1、负责处理公司合作客户/潜在客户的咨询、售前、售后维护工作;
2、客户合同等信息的录入管理,处理客户投诉、回访;
3、使用电话或即时通讯工具跟进客户情况,维护客户关系;
4、维护客户关系过程中,挖掘客户其他潜在需求,完成客户服务升级;
5、有一定的抗压能力,能合理安排工作事项,提升工作效率;
6、普通话标准、 有良好的语言表达能力和沟通技巧、细心、有服务意识、有团队精神;
本岗位有业务提成,不需要自己开发客户,公司资源丰富,做好客户关系维护,就有机会完成客户签约升级,每个月即有机会拿到上千,或者几千的提成,上不封顶;努力工作就会有好回报。
任职资格:
1、大专或以上学历;专业不限,男女不限;
2、两年外贸跟单工作经验(熟悉外贸流程)或者 两年供应链商务跟单经验(熟悉供应链流程);
3、英语能力良好;
4、熟练使用office办公软件。
对录用的正式员工,公司将提供以下良好的待遇:
1、作息制度:5天7.5小时工作制,建立有规范的调休制度;
2、保险办理:入职公司即为员工办理买五险一金;
3、有薪假期:国家法定假、年假、婚假、丧假、产假和陪产假。
4、节日福利:传统的节日发放丰富的礼品;
5、工作氛围:团队年轻化;
6、公司培训:公司为员工提供各种在职培训机会;
7、公司每年根据整体效益与员工业绩表现进行工资调整;
8、公司期权项目的福利;
9、我公司是深圳市人事立户企业,对非深圳户籍员工有意愿落户深圳且符合招调工条件的,公司可为其办理调户手续。
公司给予相应的优厚享受提成。
工作地址
深圳市福田区福中一路1016号地铁大厦B区九楼911-919
职能类别: 客服专员/助理 电话销售
关键字: 电话销售 客服 销售
公司介绍
www.ecvv.com是一个基于互联网开发运用的中小企业电子商务公共服务平台。
深圳伊西威威网络科技股份有限公司为母公司,在前海自贸区下设子公司:深圳小威企业服务有限公司.
1. 深圳伊西威威网络科技股份有限公司,是一个 b2b 的跨境批发零售第三方平台,为国际专业买家提供优质供货商产品信息。截至到2016年12月,ecvv注册的买家卖家已达200万以上,产品目录数超过400万个。贸易信息100,000条,每天的浏览量达100万,会员来自于220多个不同国家和地区,拥有900,000个专业买家,平均每天发出的贸易查询多达30,000个。
2.深圳小威企业服务有限公司,是ecvv从线上b2b信息平台升级到线下的外贸交易一站式服务平台,以集约化的方式,为外贸企业提供快捷、低成本的通关、外汇、退税及配套的物流、金融服务,解决外贸企业的服务难题。
线下供应链和金融服务:无抵押、无担保、零门槛的融资服务。提供赊销(oa)买断,信用证(l/c)买断三种国际主流的金融支付方式。
ecvv基于国际贸易中的赊销模式所开发的融资服务。通过虚拟信用卡,海外买家可以实现以赊销方式在中国大陆采购货物,ecvv将为买家提供相应的资金支持和付款担保,并为买家全程提供国际贸易报关、物流、保险、金融等相关服务。
赊销(oa)买断:是出口企业接赊销订单时,一种为企业分担收款风险,提前“放款”的金融服务。
信用证(l/c)买断:是出口企业接信用证订单时,一种为企业审证制单、分担收款风险,提前“放款”的金融服务。
通关服务:以深圳小威企业服务公司名义完成全国各口岸海关、商检的申报。
物流服务:涵盖中国主要港口与全球贸易区间内的海陆空各种物流方式,物流专家按需为客户定制物流方案,降低物流成本。
退税服务:为企业与个人正规快速办理退税,加快资金周转。
外汇服务:提供更方便快捷的外汇结算服务。亦可为客户提供外汇保值服务,提前锁定未来结汇或者购汇的汇率成本,防范汇率波动风险。
我们重视集体的力量但绝不忽视个体的作用,我们的哲学精髓是团队的奉献精神、责任意识和团结协作精神。在这里你可以追求自我成长,我们提供专业培训,所以这不只是一份工作,更是一个成就事业的缤纷舞台。
对录用的正式员工,公司将提供以下良好的待遇:
1、完善的五险一金
2、五天八小时,法定节假日、年假、婚假、产假
3、公司旅游、节假日福利
4、公司期权等方面的福利项目
5、我公司是深圳市人事立户企业,对非深圳户籍员工有意愿落户深圳且符合招调工条件的,公司可为其办理调户手续
欢迎有志在电子商务、互联网企业发展的人士加入!
深圳伊西威威网络科技股份有限公司为母公司,在前海自贸区下设子公司:深圳小威企业服务有限公司.
1. 深圳伊西威威网络科技股份有限公司,是一个 b2b 的跨境批发零售第三方平台,为国际专业买家提供优质供货商产品信息。截至到2016年12月,ecvv注册的买家卖家已达200万以上,产品目录数超过400万个。贸易信息100,000条,每天的浏览量达100万,会员来自于220多个不同国家和地区,拥有900,000个专业买家,平均每天发出的贸易查询多达30,000个。
2.深圳小威企业服务有限公司,是ecvv从线上b2b信息平台升级到线下的外贸交易一站式服务平台,以集约化的方式,为外贸企业提供快捷、低成本的通关、外汇、退税及配套的物流、金融服务,解决外贸企业的服务难题。
线下供应链和金融服务:无抵押、无担保、零门槛的融资服务。提供赊销(oa)买断,信用证(l/c)买断三种国际主流的金融支付方式。
ecvv基于国际贸易中的赊销模式所开发的融资服务。通过虚拟信用卡,海外买家可以实现以赊销方式在中国大陆采购货物,ecvv将为买家提供相应的资金支持和付款担保,并为买家全程提供国际贸易报关、物流、保险、金融等相关服务。
赊销(oa)买断:是出口企业接赊销订单时,一种为企业分担收款风险,提前“放款”的金融服务。
信用证(l/c)买断:是出口企业接信用证订单时,一种为企业审证制单、分担收款风险,提前“放款”的金融服务。
通关服务:以深圳小威企业服务公司名义完成全国各口岸海关、商检的申报。
物流服务:涵盖中国主要港口与全球贸易区间内的海陆空各种物流方式,物流专家按需为客户定制物流方案,降低物流成本。
退税服务:为企业与个人正规快速办理退税,加快资金周转。
外汇服务:提供更方便快捷的外汇结算服务。亦可为客户提供外汇保值服务,提前锁定未来结汇或者购汇的汇率成本,防范汇率波动风险。
我们重视集体的力量但绝不忽视个体的作用,我们的哲学精髓是团队的奉献精神、责任意识和团结协作精神。在这里你可以追求自我成长,我们提供专业培训,所以这不只是一份工作,更是一个成就事业的缤纷舞台。
对录用的正式员工,公司将提供以下良好的待遇:
1、完善的五险一金
2、五天八小时,法定节假日、年假、婚假、产假
3、公司旅游、节假日福利
4、公司期权等方面的福利项目
5、我公司是深圳市人事立户企业,对非深圳户籍员工有意愿落户深圳且符合招调工条件的,公司可为其办理调户手续
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联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市福田区福华路与明田路交汇处中海大厦8楼15-19