深圳招聘

职位描述：
职责描述
1. 7X24提供相关云产品客户服务、售后技术支持，确保客户业务正常运
2．解决用户ECS/SLB/OSS/RDS/ODPS等云产品问题，制定相关的技术实施方案，并在实施过程中提供技术支持；
3. 负责对售后技术事件、工单等进行分析和总结，出具技术方案，并推动解决。
4．根据售后问题总结及提出建设性意见，并能影响相关部门及时优化。
5. 对客户提出的产品建议或反馈及时进行梳理总结，并主动协同平台、软硬件设备提供商进行完善。
6. 对用户常见问题及解决方式进行梳理总结，形成知识库或帮助文档，方便用户和一线自助查看解决问题。 技能要求
1．计算机或者通信相关专业。
2．具备2年以上Linux/Unix/Windows系统维护的经验 ，熟悉Linux和Windows系统及常见服务的配置及使用管理（如Apache、IIS、NGINX等），具有一定的系统故障排查能力。
3．熟悉Shell/Perl/Python一种及以上的脚本语言编程。
4．熟悉常见数据库（mysql、SQLServer、PostgreSQL）的安装配置使用，熟悉SQL语言的优先。
5．了解计算机网络及TCP/IP协议，具有独立的网络故障排查能力。
6．具备安全加固和性能优化经验优先。
7.熟悉等阿里云产品或者虚拟化者优先。 举报 分享

                                            星火公司简介
     深圳市星火电子工程公司成立于1988年4月，是具有独立法人资格的全民所有制企业，注册资本6080万元人民币。经营业务主要涉及计算机软件开发、信息化集成及智能化集成、智能视频应用与集成、通信工程、运维管理服务、社会信息采集运营服务等，拥有各类专业技术和管理人才1100多人。
     作为一家国家高新技术企业，公司拥有众多***、部级的行业资质证书，专利证书和知识产权证书；设立有专门的科研所；并与中国工程院沈昌祥院士合作，设立了院士工作站。具备专业的软硬件研发、网络安全、运维保障能力，已为3万多家用户提供了优质方案设计、施工建设和运维保障服务，在业界树立了良好的信誉和口碑。
      管理模式：坚持全面目标责任制。以制度化管理为基础，结合人性化管理和企业文化管理，坚持以人为本，不断探索适应现代市场经济竞争需要的管理创新模式。

      企业宗旨：全心全意为公安科技建设服务
      奋斗目标：走创新发展之路，争做行业排头兵
      经营方针：立足公安、公平竞争、诚信发展、创新突破

公司福利待遇：
       1、上班时间：5天工作制，7.5小时上班时间；
       2、餐补：公司提供每月餐补费用；
       3、体检：每年定期组织免费的员工体检；
       4、年假和额外假期：入职满一年者享受带薪年假，根据公司规定妇女节、青年节放休；
       5、员工活动：公司定期组织健身、篮球、羽毛球、足球、徒步等活动，根据情况每年组织一次外出员工团建；
       6、调工调干：为员工办理深圳***调入问题；
       7、员工关怀：生日及红白喜事，公司将给予相应慰问金；
       8、晋升及培训：公司注重员工培训，拥有完善的内部晋升体系。

办公地址：
       1、罗湖区清水河一路116号深业进元大厦1座16-19楼
       2、罗湖区湖贝路2216号华佳广场25-26楼