物业客服主管
深圳精茂进口商品展示交易中心有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-20
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
职位描述:
一、工作职责:
1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。
2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。
3、按照公司规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。不断提高服务水平。
4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。
6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。
7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。
8、领导做好小区前台、水吧、会所、工程、食堂等监督管理工作。
9、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。
10、做好与各部门的横向配合工作。
任职资格:
1.物业管理相关专业大专及以上学历,有2年以上相关工作经验
2.有良好的沟通能力,工作协调能力,团队协作能力
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一、工作职责:
1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。
2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。
3、按照公司规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。不断提高服务水平。
4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。
6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。
7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。
8、领导做好小区前台、水吧、会所、工程、食堂等监督管理工作。
9、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。
10、做好与各部门的横向配合工作。
任职资格:
1.物业管理相关专业大专及以上学历,有2年以上相关工作经验
2.有良好的沟通能力,工作协调能力,团队协作能力
职能类别: 物业管理主管
公司介绍
“精茂进口商品展示交易中心有限公司”成立于2012年7月,公司积极响应市区两级政府“全力打造国家进出口贸易促进创新示范区”的政策号召,依托特殊的“进口保税”功能、优越的地理位置、发达的区域经济及国内快速增长的进口商品消费市场,在政府、海关、国检、市场监督管理、税务等部门的大力支持下,率先斥巨资将位于区内的自有资产——精茂科技大厦(位于沙头角保税区内,总建筑面积71747平方米),改造升级为以保税交易为核心,集仓储、展示、交易、配送于一体的国际进口商品展示交易集散中心。主要经营的品种为进口酒类、有机食品、化妆品、名牌服饰及箱包等。 公司拥有自己的产业园地,占地7万多平方米,长年展示世界各地的优质进口商品。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市盐田区海景二路1018号精茂城