淘宝客服/售后
深圳杰华科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-24
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位要求
1.较强的电话沟通能力,表达能力与语言组织能力;
2.较强的心里承受力和抗压能力,并有很好心里素质;
3.有1年以上淘宝售后客服经验(有中差评处理经验者优先);
4.有耐心,能吃苦,肯学习,普通话标准、口齿清楚、反应灵敏;
5.打字速度在60字/分以上,熟练使用计算机和网络办公软件;
6.有团队感和服务意识;
心态很重要,学习能力很重要,经验不是那么重要;
只要你有一颗想学的心,并且有非常好的心态!欢迎加入我们!!!
岗位职责
1.在线处理店铺售后问题
2.维护店铺后台,及时处理客户退货退款申请
3.维护处理C店铺中差评、天猫负面评价解释;
4.售后跟踪回访,维护店铺信誉;
5.降低退款率,提高全店退款速度;
待遇
可以提供包吃住,薪资结构:提成+底薪,提倡多劳多得,待遇优厚,具体细节,请面谈。
工作时间:一天8个小时 朝九晚六
无淘宝天猫相关平台勿扰,诚招有经验有梦想的***伴!!
工作地点:龙岗区横岗六约振业城二期
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岗位要求
1.较强的电话沟通能力,表达能力与语言组织能力;
2.较强的心里承受力和抗压能力,并有很好心里素质;
3.有1年以上淘宝售后客服经验(有中差评处理经验者优先);
4.有耐心,能吃苦,肯学习,普通话标准、口齿清楚、反应灵敏;
5.打字速度在60字/分以上,熟练使用计算机和网络办公软件;
6.有团队感和服务意识;
心态很重要,学习能力很重要,经验不是那么重要;
只要你有一颗想学的心,并且有非常好的心态!欢迎加入我们!!!
岗位职责
1.在线处理店铺售后问题
2.维护店铺后台,及时处理客户退货退款申请
3.维护处理C店铺中差评、天猫负面评价解释;
4.售后跟踪回访,维护店铺信誉;
5.降低退款率,提高全店退款速度;
待遇
可以提供包吃住,薪资结构:提成+底薪,提倡多劳多得,待遇优厚,具体细节,请面谈。
工作时间:一天8个小时 朝九晚六
无淘宝天猫相关平台勿扰,诚招有经验有梦想的***伴!!
工作地点:龙岗区横岗六约振业城二期
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
深圳杰华科技发展有限公司 BELUTTI/布鲁蒂成立于2009年,专注智能健康产品,目前主攻“智能穿戴”与“移动医疗”两大方向,体验和健康,帮您实现健康的目标,产品与服务的创新、专业、品质,一直视为生命的核心价值,为用户创造新一代智能健康生活方式,是布鲁蒂孜孜以求的目标与梦想。
一、福利待遇:
我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境,为大家提供一个广阔的职业发展平台,更为大家提供:
1.薪 酬:拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制;
2.社会保险:员工入职即购买社会保险;
3.节日慰问:公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品;
4.假期规定:公司提供按国家标准的有薪假期;
5.生日活动:公司为当月生日员工送上生日礼品或组织员工生日会;
6.员工活动:并定期组织各项文娱活动(如:聚餐、烧烤、 爬山、羽毛球赛等)丰富员工的业余生活;每月会定期组织各类活动;
7.员工培训:公司重视员工个人发展,不定期为员工组织相关培训;
8.住宿:为新员工免费提供住宿;
二、公司文化:
企业愿景:跨境电商的沃尔玛。
企业使命:为客户创造价值,实现员工梦想,对社会作出贡献。
企业价值观:优质服务,卓越品质。
企业精神:务实 进取 团结 服务。
经营理念:诚信为本,服务至上,开拓创新,互利共赢。
公司管理定位:学习型,创新型,团队型,人性化,精细化,专业化,规模化。
一、福利待遇:
我们致力于为所有员工打造一个舒适、轻松的工作环境,为大家提供一个广阔的职业发展平台,更为大家提供:
1.薪 酬:拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制;
2.社会保险:员工入职即购买社会保险;
3.节日慰问:公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品;
4.假期规定:公司提供按国家标准的有薪假期;
5.生日活动:公司为当月生日员工送上生日礼品或组织员工生日会;
6.员工活动:并定期组织各项文娱活动(如:聚餐、烧烤、 爬山、羽毛球赛等)丰富员工的业余生活;每月会定期组织各类活动;
7.员工培训:公司重视员工个人发展,不定期为员工组织相关培训;
8.住宿:为新员工免费提供住宿;
二、公司文化:
企业愿景:跨境电商的沃尔玛。
企业使命:为客户创造价值,实现员工梦想,对社会作出贡献。
企业价值观:优质服务,卓越品质。
企业精神:务实 进取 团结 服务。
经营理念:诚信为本,服务至上,开拓创新,互利共赢。
公司管理定位:学习型,创新型,团队型,人性化,精细化,专业化,规模化。
联系方式
- Email:125493695@qq.com
- 公司地址:地址:span六合路1号11-101文友彩印A栋301
- 联系人:赵先生 18576432723(微信同号,可添加线上沟通);邮箱:125493695@qq.com(