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客服专员

深圳保宏电子商务综合服务股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-15
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  报关与报检

职位描述

1、负责处理日常客户发货,协调客户处理货件问题,资料问题;

2、内部的沟通协作(异常处理及渠道部门算等内部管理协调);

3、负责客户日常服务咨询,维护客户关系。


任职要求:

1、20-35岁之间, 大专及以上学历,1年以上电商物流客服工作经验;

2、熟悉物流业务及客服管理工作流程;

3、有较强客户服务意识,熟练使用办公软件;

4、具有较强的工作责任感,沟通协调、管理及抗压能力强;

5、具备良好的团队合作精神;

6、有快递及客服中心工作经验的优先考虑。


福利待遇:

1、公司提供富有竞争力的薪资标准;

2、享有法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、带薪年假;

3、依法购买社保(养老、医疗、工伤、失业、生育)和住房公积金;

4、入职培训、职业技能提升培训、人际交往能力提升等培训课程;

5、工作时间:9:00-12:00 13:30-18:00;

6、月休7天;

7、上下班有班车接送。

公司介绍

深圳保宏
深圳保宏电子商务综合服务股份有限公司(简称“保宏股份”)是招商局集团旗下利用信息技术驱动国际贸易的专业公司,公司为国际贸易(B2B)以及跨境电商零售(B2C)提供各种数字化解决方案:包括在线通关、在线结算和结汇、在线物流管理等。近五年来,公司一直致力于创新国际贸易(B2B)数字智能交易体系,通过将物流、商流、资金流数据信息贯通整个进出口商务流程,从而实现了国际贸易数字化和智能化,极大地提升了交易效率,降低了交易成本。

我们的业务模式:
☆ 跨境电子商务通关及物流服务
☆ 国际贸易的在线结算&结汇
☆ 创新的数字智能交易体系
☆ 软件开发及服务

公司愿景:让跨境贸易更简单
公司使命:数字信息驱动国际贸易

我们是一支年轻的团队,我们是一群怀揣梦想的人,我们是一群快乐正能量的人,我们是一群踏实的人!
我们用技术堆砌梦想的堡垒,用丰富的经验助力梦想的脚步,永不停歇!

公司官方网址: *********************

联系方式

  • 公司地址:地址:span临海大道53号前海湾保税港区5号楼1层