深圳招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；
2、负责发账单给客户，促进账号销量增长及加强与客户的售前沟通；
3、负责处理突发事件，积极主动联系客户；
4、负责与相关部门紧密配合，协调沟通，协助仓库和产品开发部门，对有问题产品和发货情况进行反馈。
5、工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力。

二、任职要求：
1、外贸、英语等专业大专或以上学历，英语CET-4，读写流利，商务信函写作熟练。
2、具有Ebay、Amazon、速卖通客服相关工作者优先考虑；
3、熟悉Ebay 、 Amazon政策和规定，并能运用于店铺日常经营当中，能妥善解决处理好可能出现的各种争议及中差评，最大程度地维护公司利益；
4、优秀的心理素质；抗压能力和谈判能力强；
 
三、公司制度与福利：
1.公司提供熟练员工一对一培训和不定期集体培训：
2.达到绩效后，可以转为运营专员！
3.工资组成：基本工资+绩效工资+奖金；
4.购买社保，年底奖金，享受法定假期；
5.年度旅游，公司文娱活动（KTV、聚餐、烧烤、真人CS等项目），下午茶，微波炉，冰箱；
6.特殊日期贺礼及慰问；
7.市区中心、交通便利、近地铁口（公司附近有两个地铁口）；
8.公司实行大小周工作制
 
联系方式：
了解我们：http://www.3cbear.com
联系我们：0755-82514526
找到我们：乘地铁2号线-----燕南站C出口；乘地铁3号线-----通新岭站A出口；附近公交站：华发大厦（最近）、妇儿医院、群星广场 举报 分享

    雄新电子科技是一家专业从事跨境电子商业贸易公司，经营产品为3C类电子产品及配件，业务覆盖全球各国，且在几个主要发达国家建立自己的仓储配送体系，以泛电子商务为发展模式来开拓海外终端市场。实现从中国工厂到全球终端消费者的F2C直接商业联系。打破中国企业的低端加工低附加值的模式，深度开拓海外营销渠道，实现中国产品的海外市场的品牌化道路。公司致力于高新电子科技产品的开发与销售，同时为电子商务的零售卖家提供增值服务，包括易网邮国际包裹配送、库存寄放和管理等。公司坚持“品质第一，顾客至上”的原则，以顾客为中心，为客户提供最满意的服务。
    我司将会为员工提供最好的工作环境和一个自我展现的平台，让每一位员工体会到快乐与工作并存；在管理上，我们坚持“以人为本，鼓励创新，发掘人才，培养人才”的观念；注重培养高素质的人才，全力打造一支优秀的团队，我们热忱欢迎有志之士的加入！“乐观、诚实、精益求精”是我们信奉的价值观，相信您的能力和才干会在我司找到更好的发展空间。