深圳招聘

职位描述：
一、工作职责：
1、主要负责物流客户海外仓订单的跟进，海外仓物流异常问题解决；
2、与海外仓库人员进行发货、物流方面信息的沟通；提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自客户的疑难问题咨询和反馈
3、协调海外仓库和客户之间的沟通联系。跟进客户日常传单与仓库发货情况，异常库存查询和处理；投诉处理；回复客户问题咨询；客服每日工作事项和常规工作的执行和检查；教其他客服学习客服工作，提高客服工作质量；协调海外仓库和同事与客户之间的沟通联系；协助主管更新客服工作事项和相关工作流程，整理培训资料,协助主管安排本部门人员的培训并激励。

职位要求：
1.熟悉基本办公软件，电脑操作熟练。
2.略懂英语，做事认真仔细。
3.工作六天8小时制，福利待遇优厚。
月薪3500-5000，提供住宿

地址：深圳市龙华新区民治街道金龙东路，逸秀新村50号1—2层
联系电话：0755—23102132，13760418920 举报 分享

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