客服专员
深圳市车家汽车发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-07-18
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
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1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
深圳市车家汽车发展有限公司成立于2014年,公司总部在南山科技园北区清华紫光信息港C座4楼,公司旗下品牌“车家快修”连锁店分布在深圳南山、宝安、龙华等区域,主营业务为汽车维修保养、美容、钣喷、保险、精品、代办等业务。并配有“车多啦”汽车配件及养护用品的供应链。实现汽车易损件和用品的销售,并提供实体店服务和培训支持。
现面向社会城聘各岗位精英人才,我们将提供:
1、具有竞争力的薪酬;
2、完善的福利保障;
3、配备完善的带薪培训成长计划;
4、个人职业规划,包括不定期的专业技能培训,及良好的职业发展平台。
现面向社会城聘各岗位精英人才,我们将提供:
1、具有竞争力的薪酬;
2、完善的福利保障;
3、配备完善的带薪培训成长计划;
4、个人职业规划,包括不定期的专业技能培训,及良好的职业发展平台。
联系方式
- 公司地址:地址:光明新区光明大街(光明社保局旁柑山工业区)