深圳招聘

职位描述：
岗位职责
1、为新接入的代理、商户代注册小程序。
2、衔接销售团队的后续工作，对代理、商户提出的异议及时进行解答和处理。
3、协助客户小程序成功上线。
3、每周总结客服部工作情况，反馈公司对客户的服务状态。
4、不断收集客户反馈的信息，根据客户需求进行研讨和任务分解，同时跟进各个部门处理结果。
5、每周发布5-10条通用的标准问答至各个客户群，对客户提出的异议及时解答和跟进。
岗位任职要求
1、大专以上学历、25-35岁，1年以上客服岗位工作经验，有互联网商家客服经验优先；
2、主动性强、普通话良好、沟通流利，有耐心，有良好的对内对外协调能力。
3、熟悉客服工作内容和流程。
4、具备良好的团队协作精神，极强的责任心和学习能力。 举报 分享

柚安米科技简介

【我们是谁？】
深圳柚安米科技有限公司，成立于2015年，是一家专注于为实体经营者提供全渠道新零售数字化解决方案的互联网公司。近年来，公司通过不断优化升级，从刚开始的服务二十多万家长尾门店战略升级到同时服务长尾门店与中大型品牌/卖场客户的综合数据化解决方案商。 公司依靠优秀的产品与用户口碑，获得了许多忠实品牌，合作伙伴，投资机构的支持。 柚安米是2017-2019年连续三年的腾讯小程序十大服务商之一。并于2019年获得了昆仑万维、比音勒芬过亿元A轮融资。

【我们做什么？】
深圳柚安米已打造出行业领先的必赞SaaS新零售数字化平台，为品牌/卖场提供完整的线上线下于一体的全渠道新零售数字化解决方案，为消费者带来更加便利化的消费体验。
必赞提供的全渠道新零售数字化解决方案包含直播、视频带货、移动商城、分销、集客、裂变、会员管理、社群管理、门店数字化、平台与门店DIY、大数据管理等产品和服务，为品牌/卖场类客户提供完整的智慧零售升级解决方案。帮助品牌/卖场建设私域流量池，实现全渠道全场景下的消费者连接、洞察与精准营销，实现消费者、门店、品牌数字化智慧升级。

【我们的服务领域？】
我们提供包括家居用品、家用电器、服饰鞋配、运动户外、百货商超、丽人美妆、生活服务等多行业品牌与卖场提供解决方案。
目前服务标杆品牌例如晚安家纺，圣象地板，红苹果、博森、浪鲸、喜临门、红星美凯龙及好百年等。

深圳柚安米致力于与合作伙伴一起打造新零售生态系统，以前所未有的方式进行销售、提供服务、 组织营销，与传统零售企业携手共迎未来。