客服体验岗
佳兆业创享空间有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:房地产 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-07-18
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-9千/月
- 职位类别:客服专员/助理 投诉专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 通过电话为客户解答疑问,包括预约看房、公寓/联合办公介绍、推荐房源等;
2. 根据官网的预约客户,及时处理并回访客户;
3. 接听客户投诉,将客户投诉发至门店,并跟踪门店处理时效,回访处理结果;
4. 配合完成对专项业务的回访工作;
5. 完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1. 1年以上的客服经验;
2. 普通话标准、声音甜美、口齿清晰 、思维敏感、表达清晰;
3. 基本的电脑操作能力,打字速度快;
4. 具备良好的沟通能力及团队协作精神;
5. 有连锁酒店、长租公寓、联合办公客服经验的优先考虑。
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岗位职责:
1. 通过电话为客户解答疑问,包括预约看房、公寓/联合办公介绍、推荐房源等;
2. 根据官网的预约客户,及时处理并回访客户;
3. 接听客户投诉,将客户投诉发至门店,并跟踪门店处理时效,回访处理结果;
4. 配合完成对专项业务的回访工作;
5. 完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1. 1年以上的客服经验;
2. 普通话标准、声音甜美、口齿清晰 、思维敏感、表达清晰;
3. 基本的电脑操作能力,打字速度快;
4. 具备良好的沟通能力及团队协作精神;
5. 有连锁酒店、长租公寓、联合办公客服经验的优先考虑。
职能类别: 客服专员/助理 投诉专员
公司介绍
佳兆业集团控股有限公司,成立于1999年,总部位于香港。2009年12月,佳兆业集团在香港联交所成功上市(股票代码:1638.HK)。作为中国大型综合性投资集团,佳兆业控股旗下拥有地产集团、佳兆业金融集团(中国)有限公司、文化集团、城市更新集团、商业集团、物业集团、旅游酒店集团、科技产业集团、健康科技集团、佳兆业金融集团(香港)有限公司、航运集团、嘉美轩饮食集团(香港)有限公司等14大集团,以及深圳市足球俱乐部、香港地产公司等多家专业公司,员工总人数10000多人,总资产超1000亿元人民币。未来,佳兆业集团将加速实现现代卓越企业的跨越,以可持续的高效运营和快速增长的态势,矢志成为中国领先的大型综合性投资集团,打造佳兆业的百年伟业!
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市罗湖区人民南路嘉里中心