深圳招聘

职位描述：
职位描述：
1、通过淘宝旺旺聊天工具，为客户解答各类售后问题；
2、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。
3、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化；

任职要求：
1. 年龄20-35岁之间，高中及以上学历；
2. 普通话标准，口齿伶俐，文字及语言沟通能力强；
3. 熟悉淘宝/天猫交易规则，有电话客服及淘宝售后客服经验者优先；
4. 性格活泼开朗，待人和善，脾气好，能承受一定的工作压力。 举报 分享

一、公司简介：
深圳市万木鑫贸易有限公司成立于2011年7月19日。是一家专注于儿童玩具品牌的电商运营公司。公司自成立以来，历经10年的发展，目前公司业务渠道从国内（天猫、京东、阿里巴巴）运营平台拓展到国外（亚马逊）平台，并在美国、英国、澳大利亚等多个国家拥有自己的欧盟外观专利。
公司拥有强大的供应链、专业的电商运营及完善的客户服务体系。我们一直秉持传播快乐、创造价值的品牌经营理念，加上十年积木的渠道销售经验，位居中国儿童积木玩具行业优先地位。未来公司将坚持开拓产品线，进一步深度整合供应链及打造自主品牌。全面构造公司的核心竞争力，创造客户和社会的价值。努力成为专业的贸易领域的公司。
二、经营理念：传播快乐、创造价值
三、公司使命：弘扬快乐文化、激发无限创意、陪伴精彩童年
四、公司价值骋：专注，创新，共创，共赢
五、公司愿景：成为创新、环保、高品质、富有爱心的玩具共创平台。