深圳招聘

职位描述：
主要职责:
1）接听财务热线客戶资讯类或投诉类电话；
2）跟进月結客戶催款工作；
3）跟进月結客戶反收馈之问题单；
4）客戶资料更新或维护；
5）上级交付的其它工作任务；

任职要求:
1）中专或以上学历；
2）1年的处理客戶服务投诉经验；
3）良好的粤语，普通话和英语，最好有客服处理投诉经验；
4）熟悉OFFICE程式（EXCEL、WORD、PPT）及各办公软体，具有准确的中文和英文表达能力，愿意加班；积极、真诚和耐心；
5）身体健康状况良好；

成功录用者可享受：

1）极具竞争力的薪酬及福利体系；
2）完善的假期；
3）多彩的员工活动及舒适的工作环境；

公司详细地址：白云区黄园路33号国际单位二期A7栋2楼，（农民工博物馆正门对面）。附近公交车站：黄石路口站、黄石路公交车总站、联和站。

成功入职后，公司有接驳小巴接送员工到地铁二号线江厦站。

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顺丰速运有限公司（以下简称顺丰）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
    自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本、美国、泰国及越南业务。
在持续强化速运业务的基础上，顺丰坚持以客户需求为核心，积极拓展多元化业务，针对电商，食品，医药，汽配，电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案，并提供支付，融资，理财，保价等综合性的金融服务。与此同时，依托强大的物流优势，我们成立顺丰优选，为客户提供品质生活服务，打造顺丰优质生活体验。
    长期以来，顺丰不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。
    “我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家！”
    顺丰以“成为最值得信赖的，基于物流的商业伙伴”为愿景，秉持“德才兼备，品德优先，共同成长”的用人理念，愿与您共同携手，梦想速达未来！
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