深圳招聘

职位描述：
任职要求：
1、熟悉物流业务及客服操作工作流程；
2、有较强客户服务意识,熟练使用办公软件；
3、具有较强的工作责任感，沟通协调、管理及逻辑思维能力强；
6、具备良好的团队合作精神；
7、有快递及客服中心工作经验的优先考虑；
8、有港后客服经验者待遇从优！
岗位职责：
1、熟悉物流业务及客服操作流程；
2、负责与海外服务商之间的沟通协调工作;
3、全程跟踪货物状态，及时反馈货物信息;
4、沟通，跟进处理出货后的问题件，及时查询并解决前线客服同事查询问题件;
5、对内部沟通环节要做到及时、有效，有任何内部沟通不畅的情况都需要第一时间协同解决。
6、上司交代的其他工作
福利待遇
公司可集体租房：二人住一室一厅或三人住两室一厅或其它
保险：公司为入职员工购买五险一金及平安保险
奖金：根据员工的年度绩效提供不同档次的年终奖金
奖励：对于在年底内表现优秀的个人提供特殊奖励
带薪休假：年假、婚假、产假等
假日安排：按国家法定节假日放假
下午茶：公司实行下午茶制度，为员工提供各种饮料、水果、糕点或点心，如王老吉、雪糕、西瓜、蛋挞等
各种活动：遇重大节假日，如中秋节、国庆节、元旦、春节，公司组织聚餐或K歌或烧烤或海边度假或泡温泉或旅游等
工作时间
6天8小时制 举报 分享

公司主营业务:BWW澳洲专线，马来西亚专线，DHL、TNTExpress等代理产品。
公司特征:
1.人才:公司核心团队成员从事快递行业都超过15年以上,对客户的物流需求具有深刻的认识。
2.专注：公司一直致力于为面向澳洲市场的跨境电商和传统贸易商提供专业的物流服务。一心一意只为做好一件事。
3.快速：相对DHL等国际巨头，BWW澳洲，马来西亚专线时效更胜一筹。
4.稳定：价格和服务稳定。
特点介绍:
我们拥有专业，高效的操作团队，每天处理上几十万件货物，超过50吨的货物。我们用心对待每一件货物。
我们拥有优质的航空公司资源，旺季仓位尤其稳定。
我们在澳洲悉尼、墨尔本和马来西亚吉隆坡都拥有海关监管仓，自控性强。清关快捷: 报关员经验丰富。可以提供专业的澳洲关务指导。
我们在澳洲和马来西亚本地可以提供中英文客服服务，沟通顺畅，响应及时；可以提供退换货及回程运输服务，解决售后环节的后顾之忧。

更重要的是，我们深刻的明白一个专业高效的物流产品对于买家的购物体验，对于卖家的销量、库存管理、流动资金、综合成本产生的影响；深刻的明白卖家与物流供应商的共生关系；我们将一直不遗余力的追求我们的理念：“买卖通全球，联合创未来”