深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1.制定公司客户服务质量的提升计划并组织实施；
2.组织客户满意度调查及客户信息的收集、统计分析；
3.对客服日常反映的问题进行收集、统计和分析；
4.对客服人员进行培训、指导、监督和评估；
5.重要客户关系的维护及重大客户投诉的处理。
 
岗位要求：
1、本科以上学历，一年以上客户服务管理经验；
2、具备敏捷的观察、判断能力，能够处理突发事件；
3、为人成熟稳重，思维缜密，有团队建设和管理经验；
4、工作热情主动，有开拓和创新精神，有较强的应变能力及服务意识；
5、具备良好的组织能力和奉献精神，能承受较大的工作压力。 举报 分享

 深圳瑞龙期货有限公司成立于1993年，现注册资本金13000万元，经营范围包括商品期货经纪、金融期货经纪、期货投资咨询、资产管理。
瑞龙期货长期以来秉承“诚信、专业、创新”的经营理念，高度重视对内部管理体制和风险防范机制的健全和完善，形成了一套稳健、规范的制度化管理体系；公司制订了完善的《法人治理制度》、《保证金封闭管理制度》、《风险防范控制制度》等，以完备的风险管理体系，使用科学、客观、操作性强的风险管理手段，做到以风险控制为前提、以市场为导向、以客户为中心，追求可持续发展，力争发展成为“资本充足、运作安全、内控严密、服务优质、效益良好、有核心竞争力”的现代金融服务企业。
2017年深圳瑞龙期货携手上海合晟资产管理股份有限公司致力于打造多元化发展的金融机构、满足客户的多样化需求、切实为实体企业提供避险解决方案、为客户财富做好金融市场守夜人。