深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责在线解决客户的售后问题；
2、订单查询、发货状态咨询等；
3、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。
职位要求：
1、有互联网行业相关售后客服工作经验优先；
2、性格开朗，有耐心，有较强的客户服务意识；
3、做事主动积极，细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；
4、性格要求沉稳、善于倾听；
5、有责任心，能独立完成任务。
6、最好会粤语。

薪酬福利：
1、工作时间：本岗位需排班，早班：9:00-18:30；晚班：13:00-21:40，每周一个班次，周末单休。
2、入职即购买社保医保，享有正规的医保、社保、签订劳动合同、享有法定节假日、生日聚会、每年2次的省内外旅游（表现优异者，享受港澳台，东南亚游）、年终奖，满勤奖等福利；
3、试用期一个月，表现优异者可提前转正；
4、公司提供工作餐、交通等补贴。

工作地址；深圳 - 龙华新区 - 和平东路52号福轩大厦
联系方式：0755-21034372 举报 分享

    深圳八爪鱼信息技术有限公司（简称八爪鱼），创建于2017年6月（并于2018年5月创设南山分公司），八爪鱼是一家主营跨境电商外贸B2C电子商务公司，公司总部位于龙华区，分公司位于南山区。

    八爪鱼公司专注于跨境出口电商平台业务，产品涉及服装、电子、日用品等多个垂直品类。在互联网高速发展的今天，八爪鱼公司积极开展海外市场，拓展海外仓渠道，经过不解的努力，公司产品和仓储已经覆盖中国台湾、中国香港、中东、日本及东南亚大部分国家及地区。