深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、多渠道服务用户，耐心完成相应咨询、答疑服务；
2、妥善处理用户投诉，及时有效地消除用户不满；
3、了解用户需求，记录反馈用户意见；
4、积极参与流程、业务优化改进工作，提出合理性建议；
5、完成上级指派的其他工作任务。

任职要求：
1、专科以上学历，专业不限，有相关工作经验或熟悉游戏；
2、熟练网络聊天工具，网页游戏，手游行业相关客服工作经验1年以上优先考虑；
3、熟练使用办公软件，工作主动性强，有较好的服务意识；
4、有良好的口头表达能力、普通话标准；
5、能够承受较大工作压力，能够适应翻班工作（有夜班）。 举报 分享

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