深圳招聘

职位描述：
1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2 .负责跟进销售出库客户和售后维修客户的电话回访。
3. 负责客户投诉处理及时响应。
4. 具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
任职资格：
1、中专以上学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：朝9晚6 工作餐2餐 有住宿 6天上班制 举报 分享

深圳市卡瑞汽车贸易有限公司成立于1999年，是中国东风标致公司在深圳地区的主力品牌经销商、中国东风公司特许销售服务公司。主要经营产品：东风标致小轿车。公司本着“质量、服务、高效、诚信”的宗旨，为了更好地服务用户，在深南东路和沿河北路交汇处的东益华鹏汽车交易广场设立全新的“4s”东风标致品牌汽车服务中心，建筑面积达4000平方米。公司员工都经过了东风标致专业系统的培训，服务态度热情的优秀品德，能够根据顾客的要求提供多元化、全方位的与汽车相关的服务平台，让每位顾客享受东风标致品牌汽车带来的工作和生活乐趣。

销售部电话：0755-25198089、25198090
售后部电话：0755-25196867、25196058
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4S店地址：深圳市罗湖区延芳路东益汽车交易广场二期E7-9