深圳招聘

职位描述：
主要工作职责：
1、督导客房部的员工遵守规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作。.
2、掌握每日客房情况，指导客房管理层人员，落实全面的工作计划。
3、协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。
4、主动征询宾客意见，妥善处理宾客投诉，努力改进服务工作。
5、监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用；定期做好部门的盘点工作。
6、监督客人遗留物品的处理；监督报表的管理和档案资料的储存；做好本部门的开支预算。
7、提高部门员工的素质，鼓励下属发挥工作积极性，积极参加培训。

任职要求：
1、男女不限，年龄在25~45岁之间，执行、沟通能力强；
2、大中专以上学历，有3年以上的连锁酒店客房管理工作经验；
3、熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准；
4、具有组织协调能力、应变能力、以及文字表达能力和信息管理能力。
工作地址
深圳市罗湖区沿河南路1098号山水时尚酒店4楼 举报 分享

深圳中青旅山水酒店股份有限公司（股票代码：835714）由蔡海洋先生创建于2002年，是旅游业著名的上市公司中青旅控股股份有限公司（SH 600138）的控股企业，专业从事连锁酒店投资、开发、经营、管理。2016年2月2日，中青旅山水正式挂牌新三板，踏入资本市场的快车道。挂牌后， 公司将继续保持高度的透明度和良好的治理结构，借助资本市场开拓融资渠道，致力于“连锁化和互联网+”的趋势整合，在做大做强中快速健康发展。