酒店前厅经理
深圳中青旅山水酒店股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-07-13
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:宾客服务经理 酒店/宾馆经理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取***的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
任职资格
1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
注:适应外派或者出差。
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岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取***的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
任职资格
1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
注:适应外派或者出差。
职能类别: 宾客服务经理 酒店/宾馆经理
关键字: 前厅,督导
公司介绍
深圳中青旅山水酒店股份有限公司(股票代码:835714)由蔡海洋先生创建于2002年,是旅游业著名的上市公司中青旅控股股份有限公司(SH 600138)的控股企业,专业从事连锁酒店投资、开发、经营、管理。2016年2月2日,中青旅山水正式挂牌新三板,踏入资本市场的快车道。挂牌后, 公司将继续保持高度的透明度和良好的治理结构,借助资本市场开拓融资渠道,致力于“连锁化和互联网+”的趋势整合,在做大做强中快速健康发展。
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市罗湖区沿河南路1098号山水酒店四楼总部