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物流客服专员

深圳市乐活天下股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-14
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、负责国际货件的跟踪与查询及各渠道时效跟踪;
2、解答客户疑问并反馈客户需求;
3、受理客户投诉及赔偿申诉;
4、与客户建立良好关系;
5、完成上级领导交代的其他工作。
6、前两个月在东莞工厂熟悉流程
7、提供食宿。

岗位要求:
(请不要重复投递简历)
1. 大专以上学历,从事或者熟识国际物流工作的优先;
2. 性格开朗、工作认真、良好的团队合作精神;
3. 良好的客户服务理念与意识,沟通能力强;
4. 熟悉客户服务流程与技能技巧;
5. 具有解决问题能力与应变能力;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    深圳市乐活天下股份有限公司(简称:乐活天下)在全球推广乐活健康可持续的生活方式,利用自身的品牌及资源优势,致力于打造一个面向国内乃至全球高端乐活家庭和乐活族的“乐活族爱生活平台”,为全球乐活族提供衣、食、住、行、育、乐、游仆人式生活服务,倡导“快乐工作,幸福生活”,也是乐活族消费、商务和社交的生活平台。
    “乐活族爱生活平台”主要分为四大板块:乐活健康,乐活良品,乐活文化和乐活金融。乐活平台以乐活健康作为引流,为乐活族提供健康资讯和健康管理,通过乐活健康吸引乐活族体验乐活良品,再通过乐活良品以及乐活族吸引乐活商家,同时结合城市运营商的线下推广不断扩大乐活族和乐活商家的规模,并不断丰富乐活平台上的产品和服务,适时推出乐活文化服务,并最终拓展至乐活金融,从而建立一个乐活族自给自足的生态圈,实现乐活族和商家的相互相生,互赢互利。
    经过15年的发展,乐活生活方式已深入民心,家喻户晓,截至目前乐活平台已拥有2000多万乐活族会员。乐活拥有29个国家的53个注册商标,并已与全球主要国家的水果种植基地巨头、跨境商品的生产厂商以及国内主要时令水果、有机食品的种植基地建立直接的联系和深度的合作,可以及时的为乐活族提供丰富的产品和服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span临海大道香江金融大厦2212 0755-2641-2199