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职位描述：
岗位职责：（此职位非销售职位）
1、负责线上服务客户，解答客户疑问；
2、及时解决客户问题，提供高质量服务；
3、定期总结客户需求及意见，并记录整理及汇报；
4、配合部门主管完成相应的工作。

任职资格：
1、性别不限，有电话客服相关工作经验的优先；
2、语言表达能力强，擅于沟通；
3、熟悉电脑的基本操作，打字速度快；
4、有良好团队合作精神。

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