深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责400电话接听处理、技术答疑，解答用户问题并跟进处理好用户投诉；
2、维护老客户关系，定期回访，收集整理客户的常见问题和反馈意见，不断改进服务质量；
3、负责公司运维系统平台的使用，根据业务需求，对维护人员的巡检、实施、故障处理等技术工作进行
调度；
4、负责后台监测报告的汇总、当月装机总量的反馈、维护人员绩效考核；
5、负责商务协助等辅助性工作；
6、完成领导安排的其他事项工作。

任职要求：
1、大专以上学历，2年以上工作经验，有一定的计算机基础，熟练使用办公软件使用；
2、具有良好的团队合作和客户服务意识，心态积极向上，能够承受压力，学习和接受能力强；
3、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力；
4、计算机、网络相关专业或IT行业同岗位工作经验者优先考虑；
5、认同企业的价值观、企业文化。 举报 分享

深圳市安居星信息科技有限公司是国内领先的城市人口管理系统服务提供商，是一家集研发、生产、销售和服务为一体的高科技企业。通过基于物联网的无线楼宇对讲门禁系统及人口信息无线化管理系统软件及硬件终端，依托于“社区人口及房屋动态实名管理云平台”，公司致力为城市管理者提供优质的城市动态实时人口管理解决方案，同时为居民带来安全、舒适、便利的居住环境，并提供高质量到生活服务和体验。
目前公司总部位于深圳，是深圳市国新南方知识产权研究院、中科院深圳先进技术研究院、深圳市建筑设计研究总院、永太和集团、万里鹏城文化产业集团等机构和企业的战略合作单位，在深圳、广州、东莞、佛山、上海、贵州等地占据相当的市场比例，现正向广东及全国其他省市辐射。