深圳招聘

职位描述：

1、通过客服电话或在线客服的方式解答用户的疑问，受理用户的投诉。

2、跟进用户反馈的异常问题，确保用户满意度。

职位要求：

1、年龄19-25岁，打字速度每分钟60个字以上；

2、普通话标准，吐字清晰，表达流畅，说话语调温馨自然；

3、善于换位思考，善于倾听，反应灵敏，理解能力强，表达简洁全面、主次分明、逻辑清晰；

4、具备良好的服务意识：诚恳耐心、谦和有礼、积极主动、热情大方、灵活周到、责任心强；

5、热爱客服工作者，有相关客户服务经验者优先；

6、热爱足球或篮球者优先考虑；

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