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职位描述：
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、负责内部派工、跟单，物料寄发、资料管理。
任职要求：
1、大专及以上学历，有客服经验者优先考虑;
2、普通话流利，熟悉办公软件的操作;
3、擅长与人沟通，热情，真诚，有耐心，有责任心。 举报 分享

我公司为国家高新技术企业，位于环境优美的龙岗中心城留学生创业园一园。公司成立十三年以来，专注于研发生产各种半导体设备，为客户提供芯片测试的全方位解决方案及相关配件服务。是一家业绩优秀，以上市作为近期发展目标的企业。
公司秉承“以人为本”思想，为员工提供住宿、用餐、医疗、培训等全面保障，并为优秀员工提供招调入户和人才安居房。公司按国家规定支付加班费，提供年终双薪、年终奖、免费体检、生日礼金、免费旅游、重要节假日礼金等福利。