售后客服
深圳市开工科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-12
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、了解客户服务需求信息、进行有效跟踪,做好售后知道和服务工作;2、熟练运用公司产品、解答客户提问并帮助客户解决问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户良好关系,并开发新客户;
任职资格:
1、普通话标准,良好的表达能力;
2、有无经验均可;
3、学历在高中及以上;
4、具备敏锐的商业意识、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
5、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
我们希望你:
满腔热血,对新鲜事物充满激情
性格开朗,思维缜密,沟通力强
对当今最热门的互联网+颠覆传统行业理念有独到的见解
对未知的事物充满好奇
开工科技是注重成长土壤的精耕
如果你是个好苗子
你的野蛮生长必定非同凡响
【公司福利】
△工作时间:9:00-18:00,周末单休,双休指日可待,就等你;
△ 节假日:公司按照国家规定实施假期制度,逢各大节日发放丰厚过节费,喜上加喜;
△ 薪酬待遇:我们为员工提供极具市场竞争力的薪资及有效的激励机制;
△ 五险一金:根据国家规定,为每个开工入职员工购买五险一金;
△ 生活补贴:为减轻开工员工的生活负担与压力,提升满意度与幸福指数,我们提供以下各种高规格!高规格!高规格!(重要事情说三遍)综合福利津贴,含括通讯补贴,交通补贴,夏季高温补贴等;
△ 生日补助:我们为每位正式员工发放生日补助,体现人文关怀;
△ 员工活动: 为丰富员工的业余生活,培养员工积极向上的道德情操,我们会不定期的举办相应的文体娱乐活动;
△ 专业培训:为不断提升员工的工作技能和员工自身发展,我们为员工定期或不定期地提供相关培训;
△ 办公环境:环境舒适,舒心的工作氛围,让你轻松并享受你的工作;
——海纳百川,汇聚英才
我们等着你来开工,让我们一起,放飞梦想,快乐工作,共同发展
举报
分享
1、了解客户服务需求信息、进行有效跟踪,做好售后知道和服务工作;2、熟练运用公司产品、解答客户提问并帮助客户解决问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户良好关系,并开发新客户;
任职资格:
1、普通话标准,良好的表达能力;
2、有无经验均可;
3、学历在高中及以上;
4、具备敏锐的商业意识、较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
5、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
我们希望你:
满腔热血,对新鲜事物充满激情
性格开朗,思维缜密,沟通力强
对当今最热门的互联网+颠覆传统行业理念有独到的见解
对未知的事物充满好奇
开工科技是注重成长土壤的精耕
如果你是个好苗子
你的野蛮生长必定非同凡响
【公司福利】
△工作时间:9:00-18:00,周末单休,双休指日可待,就等你;
△ 节假日:公司按照国家规定实施假期制度,逢各大节日发放丰厚过节费,喜上加喜;
△ 薪酬待遇:我们为员工提供极具市场竞争力的薪资及有效的激励机制;
△ 五险一金:根据国家规定,为每个开工入职员工购买五险一金;
△ 生活补贴:为减轻开工员工的生活负担与压力,提升满意度与幸福指数,我们提供以下各种高规格!高规格!高规格!(重要事情说三遍)综合福利津贴,含括通讯补贴,交通补贴,夏季高温补贴等;
△ 生日补助:我们为每位正式员工发放生日补助,体现人文关怀;
△ 员工活动: 为丰富员工的业余生活,培养员工积极向上的道德情操,我们会不定期的举办相应的文体娱乐活动;
△ 专业培训:为不断提升员工的工作技能和员工自身发展,我们为员工定期或不定期地提供相关培训;
△ 办公环境:环境舒适,舒心的工作氛围,让你轻松并享受你的工作;
——海纳百川,汇聚英才
我们等着你来开工,让我们一起,放飞梦想,快乐工作,共同发展
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
深圳市开工科技有限公司,成立于2015年,作为全国***、深圳政务签名领域***的移动身份证认证服务商,于2020年荣获《国家高新技术企业》认定。主要业务是深圳CA数字证书(个人数字证书、企业数字证书、公积金证书以及证书的相关服务)、签真万确电子合同服务和其他增值服务。公司的核心技术手段是利用人脸核身与证件OCR和公安数据对比识别方案。
开工科技在服务政府机构的同时,也致力于为个人、群体、企业提供公民的各类数字证书认证技术的普及与应用,至今已为几千家金融行业公司财会行业服务商提供移动端在线人脸识别身份验证解决方案。一直以来,开工的数字证书业务稳居市场***,在行业中拥有***和最多的知识产权及资质证书,目前我们颁发的证书数量占据深圳市场320万总量的40%。
2020年,开工设立了签真万确电子合同业务,作为开工科技旗下的第三方电子签名服务平台,基于《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子签名法》为客户提供电子签名、数据存证、合同在线审核、合同支付、实时发票、规避风险、司法保障等服务。签真万确电子合同致力于0门槛为全国小微企业打造基于可信交易链的合同数字化办公,便捷易用,助力企业快速提高业务效率、降低业务成本,以真诚的服务态度和专业的服务技能,为客户提供信息安全。
除了以上两大业务,我们还提供更多科技赋能的增值服务,为财税行业等企业实现更多深层次的合作的方案,匹配企业的需求,提供一站式财税管控的服务,助力企业提升客户的黏性,加深与客户的互动。
福利待遇:
1、五险一金:入职即购买五险一金;
2、待遇:底薪+奖金+提成,上不封底;
3、下午茶:为了缓解员工的工作压力,让员工在工作中得到片刻的放松和能量的补充,
公司定期举办下午茶活动;
4、年假:员工满一年即可依法享受年休假,满两年公司额外奖励年假;
5、国家重要节日福利:在国家重要的节日之际,公司为员工发放各种形式的节日福利;
6、团建活动:公司为激励员工的工作积极性,为各部门预设活动经费,由相关负责人不定期组织举办团建活动;
7、特殊贡献奖金:公司为鼓励员工积极向上,多做贡献,对于特殊贡献的员工,给予特殊贡献奖金,并以现金的形式直接发放;
8、培训发展:公司关注员工的职业发展,定期为员工组织举办在职专业技能和通用技能的培训;还专门预设外部培训经费,对于优秀的员工,给予外训提升的机会;
9、生日会:公司为员工庆祝生日,关注员工的成长,记录下美好的瞬间,根据当期生日人数的情况,将定期举办生日会。
开工科技在服务政府机构的同时,也致力于为个人、群体、企业提供公民的各类数字证书认证技术的普及与应用,至今已为几千家金融行业公司财会行业服务商提供移动端在线人脸识别身份验证解决方案。一直以来,开工的数字证书业务稳居市场***,在行业中拥有***和最多的知识产权及资质证书,目前我们颁发的证书数量占据深圳市场320万总量的40%。
2020年,开工设立了签真万确电子合同业务,作为开工科技旗下的第三方电子签名服务平台,基于《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子签名法》为客户提供电子签名、数据存证、合同在线审核、合同支付、实时发票、规避风险、司法保障等服务。签真万确电子合同致力于0门槛为全国小微企业打造基于可信交易链的合同数字化办公,便捷易用,助力企业快速提高业务效率、降低业务成本,以真诚的服务态度和专业的服务技能,为客户提供信息安全。
除了以上两大业务,我们还提供更多科技赋能的增值服务,为财税行业等企业实现更多深层次的合作的方案,匹配企业的需求,提供一站式财税管控的服务,助力企业提升客户的黏性,加深与客户的互动。
福利待遇:
1、五险一金:入职即购买五险一金;
2、待遇:底薪+奖金+提成,上不封底;
3、下午茶:为了缓解员工的工作压力,让员工在工作中得到片刻的放松和能量的补充,
公司定期举办下午茶活动;
4、年假:员工满一年即可依法享受年休假,满两年公司额外奖励年假;
5、国家重要节日福利:在国家重要的节日之际,公司为员工发放各种形式的节日福利;
6、团建活动:公司为激励员工的工作积极性,为各部门预设活动经费,由相关负责人不定期组织举办团建活动;
7、特殊贡献奖金:公司为鼓励员工积极向上,多做贡献,对于特殊贡献的员工,给予特殊贡献奖金,并以现金的形式直接发放;
8、培训发展:公司关注员工的职业发展,定期为员工组织举办在职专业技能和通用技能的培训;还专门预设外部培训经费,对于优秀的员工,给予外训提升的机会;
9、生日会:公司为员工庆祝生日,关注员工的成长,记录下美好的瞬间,根据当期生日人数的情况,将定期举办生日会。
联系方式
- 公司地址:地址:span新安街道荣信兴创意园A座501