深圳招聘

职位描述：
职位描述
1、了解店铺的商品属性；
2、通过旺旺在线工具了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作，了解网络店铺的售前售后交易流程、支付流程、退款以及评价等；
3、具备较强的业务能力和沟通能力
4、遇到客户售后问题，能主动给客户联系，及时和客户沟通，并给与客户满意的答复；
5、熟悉网络，负责沟通在线未付款的客户；
6、与客户建立良好的关系，挖掘潜在客户，并积极主动沟通。

职位要求
1、具备较强的业务能力和沟通能力，有亲和力；
2、口齿伶俐、勤奋敬业、责任心强、执行力强，有主动工作的意识，有团队合作精神，能够长期稳定的干好工作；
3、不急不躁，能从客户的角度出发考虑问题，解决问题，对于客户的问题百问不厌；
4、处理客户的售前咨询，协助客户完成下单，与客户形成良好的互动；
5、要求一定要有“客户至上”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 举报 分享

上海汉枫电子科技有限公司成立于2011年3月，是一家专注于物联网通讯领域，拥有物联模块、物联设备、应用软件、企业云服务到APP终端应用的全部自主技术平台，是物联网领域的一站式整体解决方案商。公司主要人员均来自国内外著名通讯及半导体公司的资深人员，拥有丰富的研发及管理经验。基于强大的自主研发和专业生产制造力，为客户提供高性价比和解决方案，并能根据客户需求，提供个性化方案服务。公司2014年6月获得百度等多家公司的战略投资。
公司愿景：我们认为21世纪的技术革命属于物联网，它带来的商业机会要远远超过以前任何一次技术革命，它将改变人们探索、互动以及体验物理世界的方式，并将为企业和消费者创造亿万价值！汉枫立志成为助力企业与产品物联化改造的“梦工场”。
汉枫诚邀有梦想、有创造力的伙伴一同加入，共创科技未来！