客服文员
深圳中豪瑞龙新能源有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:新能源
职位信息
- 发布日期:2017-12-08
- 工作地点:深圳-光明新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供咨询和服务。
任职资格
1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具
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岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供咨询和服务。
任职资格
1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳中瑞豪新能源有限公司是一家为推动中国新能源汽车实现大众化和市场化运营的新能源汽车专业化集团公司,已成立下属深圳中豪瑞龙新能源全资子公司,东莞,珠海,广州等控股分公司,正在筹划成立福建,江苏和山东等分公司,面向全国各大城市全面推广。公司主要经营新能源纯电动汽车(公交客运车、通勤车、商务车、物流车、旅游观光车、环卫车)的销售及融资租赁,还有配套充电设施的建设与运营,与政府合作搭建客运和通勤运营平台及管理服务等,与深圳五洲龙、南京金龙、重庆瑞驰、山东唐骏、奇瑞万达、江苏九龙、重庆济南豪沃、珠海泰坦、深圳金宏威、盛宏电子等新能源行业的领军企业都已达成战略合作伙伴。
集团从资金、车辆采购、充电桩配套、保险、售后服务等全产业链均已形成良性运转平台,将会成为一家拥有精准的市场定位、行业领先的技术优势和创新型的商业模式,将新能源、新能源汽车、充电桩、现代金融、移动互联网思维一体高度融合的新能源汽车运营模式的新型产业化集团公司。
公司网站:www.zhrlxny.com
集团从资金、车辆采购、充电桩配套、保险、售后服务等全产业链均已形成良性运转平台,将会成为一家拥有精准的市场定位、行业领先的技术优势和创新型的商业模式,将新能源、新能源汽车、充电桩、现代金融、移动互联网思维一体高度融合的新能源汽车运营模式的新型产业化集团公司。
公司网站:www.zhrlxny.com
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市光明新区公明街道北环路深圳中豪瑞龙新能源有限公司