KA商家招聘京东、淘宝、天猫、客服
深圳市睿族科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-11-23
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5万/年
- 职位类别:网店/淘宝客服 电子商务专员
职位描述
职位描述:
客服岗位职责:
1, 打字速度>50字/分;
2, 服务态度要贴心、细心、耐心,有一定的责任心;
3, 有一定的抗压能力;
4, 主动了解客户需求,掌握沟通技巧;
5, 巧用快捷键、快捷语、表情;
6, 服从客服主管的要求,线上沟通不了的客户,要主动及时的电 话沟通;
7, 通过咚咚/千牛为客户进行导购,解答顾客对产品的疑问,推销产品,促成订单成交
8, 及时、有效、妥善的处理客户的各种问题
9, 客户订单日常跟踪服务、协调做好销售数据等整理汇总、更新
10,维护客户关系,提高客户满意度;
任职要求:
1,积极乐观,热情大方~
2,了解客户心理,喜欢聊天~
福利待遇:
(1)上班时间 分早晚班
(2)休息时间按周/月排班表执行
(3)薪资模式:底薪+提成,试用期二个月
公司地址:深圳市宝安区悦和路华丰总部经济大厦C座(公司处于双地铁口中心,交通便利可乘坐地铁1号罗宝线西乡站C出口100米, 或11号线碧海湾站出口100米即到;)
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客服岗位职责:
1, 打字速度>50字/分;
2, 服务态度要贴心、细心、耐心,有一定的责任心;
3, 有一定的抗压能力;
4, 主动了解客户需求,掌握沟通技巧;
5, 巧用快捷键、快捷语、表情;
6, 服从客服主管的要求,线上沟通不了的客户,要主动及时的电 话沟通;
7, 通过咚咚/千牛为客户进行导购,解答顾客对产品的疑问,推销产品,促成订单成交
8, 及时、有效、妥善的处理客户的各种问题
9, 客户订单日常跟踪服务、协调做好销售数据等整理汇总、更新
10,维护客户关系,提高客户满意度;
任职要求:
1,积极乐观,热情大方~
2,了解客户心理,喜欢聊天~
福利待遇:
(1)上班时间 分早晚班
(2)休息时间按周/月排班表执行
(3)薪资模式:底薪+提成,试用期二个月
公司地址:深圳市宝安区悦和路华丰总部经济大厦C座(公司处于双地铁口中心,交通便利可乘坐地铁1号罗宝线西乡站C出口100米, 或11号线碧海湾站出口100米即到;)
职能类别: 网店/淘宝客服 电子商务专员
关键字: 淘宝客服 天猫客服 京东客服
公司介绍
睿族科技经营数码存储产品12年,主要的经营模式我经销代理,主要经营的产品为数码存储类的SD卡、U盘、TF卡、CF卡、SSD及移动硬盘;代理及销售的主要的品牌有:东芝TOSHIBA、三星SAMSUNG等;目前为以上品牌华南区授权核心经销商;经过多年的拓展经营,目前已建立稳固的渠道销售及电子商务销售,公司自有优质精英团队运营天猫、京东等电商渠道;为了公司今后更好的发展,提供高于同行业的待遇,诚心邀请有志之士一起开拓新的未来!
联系方式
- 公司地址:上班地址:深圳市宝安区悦和路华丰总部经济大厦