淘宝客服
深圳市方源祥服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2018-04-02
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责电商平台的销售和接待服务工作,为顾客提供专业的在线咨询服务,解答客户疑问;
2、负责通过在线聊天工具介绍产品和专业知识给顾客,满足顾客的服务需求;
3、负责网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售;
5、上传产品资料
6、公司及部门负责人交办的其他临时工作。
应聘要求:
1. 中专以上学历,***优先。有服装淘宝客服工作经验优先,电子商务专业应届毕业生亦可;
2. 熟悉电脑操作,能使用photoshop简单处理图片尤佳,熟练进行订单处理,妥善处理客户问题,能熟练操作淘宝菜单;
3. 喜欢并且有心投入电商行业,工作细心负责,积极主动,性格开朗;
善于与人交往,有优秀的团队合作意识;
4. 脾气好,沟通能力强,有耐心,思维敏捷,口齿清晰,任何情况下都要保持良好的服务态度, 不与顾客发生冲突,有很好的服务意识和说服能力。
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岗位职责:
1、负责电商平台的销售和接待服务工作,为顾客提供专业的在线咨询服务,解答客户疑问;
2、负责通过在线聊天工具介绍产品和专业知识给顾客,满足顾客的服务需求;
3、负责网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售;
5、上传产品资料
6、公司及部门负责人交办的其他临时工作。
应聘要求:
1. 中专以上学历,***优先。有服装淘宝客服工作经验优先,电子商务专业应届毕业生亦可;
2. 熟悉电脑操作,能使用photoshop简单处理图片尤佳,熟练进行订单处理,妥善处理客户问题,能熟练操作淘宝菜单;
3. 喜欢并且有心投入电商行业,工作细心负责,积极主动,性格开朗;
善于与人交往,有优秀的团队合作意识;
4. 脾气好,沟通能力强,有耐心,思维敏捷,口齿清晰,任何情况下都要保持良好的服务态度, 不与顾客发生冲突,有很好的服务意识和说服能力。
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
深圳市方源祥服饰有限公司旗下拥有“吉象贝儿” 童装品牌及“方源祥” 、“九歌牧羊”两大著名服装品牌。公司本着“团结、务实、创新、感恩”的经营理念,以“人适其位,人尽其才”为人才价值观,以“满足和服务顾客需求”为目标导向,经过十多年的良性发展,公司现已形成了集多品牌产品研发设计、生产和品牌运营为一体的大型综合服饰企业,拥有雄厚的资金实力,并多次获得政府颁发的“绿色宝安基金热心企业”等荣誉称号。
“吉象贝儿”品牌童装1980年起源于法国巴黎,创始人cheney二十多年来坚守信念----用最过硬的品质、最舒适的面料、最优廉的价格,最快速的产品更新,让孩子们拥有最喜欢的衣服。2009年深圳市方源祥服饰有限公司取得法国知名童装“吉象贝儿”品牌童装中国唯一永久经营权,正式推出“吉象贝儿”时尚品牌童装。公司广纳业界精英,建立了系统的商品企划、研发、采购、生产、品质管理、物流配送、品牌运营管理及服务等体系。公司有强大的设计研发团队,紧跟国际时尚潮流,结合东西方文化和中国新生代儿童个性特点,以“时尚、快乐、品味”为诉求理念,倡导新生代儿童 “童年-不同装”的品牌消费新理念。公司每季推出时尚童装200多款,每款产品都符合高标准的环保品质要求,注重细节,做工精良。经过公司全体同仁的努力付出,“吉象贝儿”在国内短短3年时间取得了健康良性的高速发展,荣获了“2011-2012中国市场畅销童装品牌” 、“2012中国十大童装品牌”荣誉称号。
我们以大众群体都基本能消费的合适价格定位,时尚个性的形象特点,完整的货品架构,高品质环保原材料,完善的渠道和终端运营服务管理为支撑,以品牌童装代理、品牌连锁加盟专卖和直营专卖的现代商业模式与全国合作伙伴携手共进,共同把“吉象贝儿”品牌童装打造成为“中国绿色时尚***童装”。
“吉象贝儿”品牌童装1980年起源于法国巴黎,创始人cheney二十多年来坚守信念----用最过硬的品质、最舒适的面料、最优廉的价格,最快速的产品更新,让孩子们拥有最喜欢的衣服。2009年深圳市方源祥服饰有限公司取得法国知名童装“吉象贝儿”品牌童装中国唯一永久经营权,正式推出“吉象贝儿”时尚品牌童装。公司广纳业界精英,建立了系统的商品企划、研发、采购、生产、品质管理、物流配送、品牌运营管理及服务等体系。公司有强大的设计研发团队,紧跟国际时尚潮流,结合东西方文化和中国新生代儿童个性特点,以“时尚、快乐、品味”为诉求理念,倡导新生代儿童 “童年-不同装”的品牌消费新理念。公司每季推出时尚童装200多款,每款产品都符合高标准的环保品质要求,注重细节,做工精良。经过公司全体同仁的努力付出,“吉象贝儿”在国内短短3年时间取得了健康良性的高速发展,荣获了“2011-2012中国市场畅销童装品牌” 、“2012中国十大童装品牌”荣誉称号。
我们以大众群体都基本能消费的合适价格定位,时尚个性的形象特点,完整的货品架构,高品质环保原材料,完善的渠道和终端运营服务管理为支撑,以品牌童装代理、品牌连锁加盟专卖和直营专卖的现代商业模式与全国合作伙伴携手共进,共同把“吉象贝儿”品牌童装打造成为“中国绿色时尚***童装”。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市宝安区45去翻身路富源大厦501