深圳招聘

职位描述：
工作岗位职责：
1、客户关系管理与维护，倾听顾客的建议与意见，及时向公司反馈信息并提供改善方案。 2、归纳总结客户问题，建立客户档案，维护良好的长期合作关系。 3、负责渠道交易客户的退换货申请、投诉及不满，售后跟踪回访，维护公司信誉、品牌形象。 4、跟踪电商订单的配货、发货问题，负责物流查询及退换货问题订单处理。　 5、发现产品问题及时与相关部门协调。
 6、公司所有线下活动的参与与执行。
7、办公区域环境卫生的监督管理。
8、运营中心其他事务性工作的协助。
9、负责处理好前台来访接待工作。（面试、客户、客人、领导考察、外卖、快递、上门推销等）
10、此岗位办公区域在前台，不能接受者勿投

任职资格
1、教育背景：大专以上学历，专业不限；
2、普通话标准，具备良好的沟通能力、应变能力强，做事耐心细致、认真负责，具良好情绪控制能力；随时随地保持公司良好形象。
3、具有一定的抗压能力，服务客户意识强，及时主动帮助客户解决售后问题；
4、言谈举止端庄大方、有亲和力，经常面带微笑，有礼貌有涵养。
 
我们为您提供但不限于以下福利待遇

1、周末双休、五险一金（入职即购买）、意外保险、弹性工作、带薪年假、年度体检、年终奖、节日福利、员工旅游、团建、不定期的聚餐，集体活动等；
2、公司提供完善的晋升机制；
3、舒适的工作环境，和谐工作氛围，扁平管理，自由空间；
4、所有员工均获得良好的培训学习机会，参与公司定期、阶段性培训、中大型培训会，能获得长远的发展空间；
5、公司正处于快速成长期，优秀员工将有很大的发挥平台和晋升空间。
6、我司员工平均年龄25岁，這里是一个欢乐共进的大家庭，期待你的加入。

公司地址：深圳市南山区平山一路13号楼5楼整层
附近交通：公交站：距平山村南公交站（100米），平山一路路口公交站（200米）
          地铁站：大学城地铁站C出口（400米） 举报 分享

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       团队由一群关爱小动物、拥有互联网+思维的80后90后组成，其中包括专业工程师，创意设计师，资深产品经理等豪华铲屎阵容，用智能化理念，让宠物的生活爱意满满。
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