深圳招聘

职位描述：
岗位职责
1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑；
2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；
3、负责产品知识的创建和优化；
4、负责产品售后跟踪与反馈；
5、完成上级主管安排的其他工作事项。

任职资格
1、大专以上学历，通信工程、电子科学与技术、计算机或相关专业；
2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；
3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；
4、掌握可视对讲系统知识，熟悉网络和操作系统基础知识；
5、有可视对讲技术支持经验及适应出差者优先考虑。 举报 分享

    深圳市兴天下科技有限公司是行业内领先的集研发、生产、销售、服务为一体的高新技术企业，致力于提供最先进的智慧城市、智慧社区的解决方案，成为三大运营商的战略合作伙伴。
    作为技术研发驱动型企业，兴天下拥有国家发明专利等各项专利21项，成为国内家庭数字图像交互系统的始创者。自2003年成立以来，从智慧社区安防设备商逐渐升级为智慧社区安防平台商、智慧社区O2O运营服务商，于2010年在深圳成功建设国内O2O运营落地的智慧社区。自2015年起公司通过移动互联、大数据等技术，融合物联网设备平台及智慧物业管理平台，通过全新的商业模式打造微嗨智慧社区生态圈系统，成功转型为智慧社区系统运营商。
    2016年公司开始研发人脸识别视频门禁设备，实现多平台对接，可与公安系统人脸数据实时对比，可疑人员信息实时通知派出所。产品还实现了云对讲，手机APP开门，身份证、居住证开门等功能。现已为多个项目提供技术支持及设备。
    2018年产品在广西南宁公安局城中村视频门禁项目成功安装使用，2019年兴天下成为深圳市公安局城中村人脸识别门禁项目供应商，至今为止公司产品已在深圳市光明区、宝安区、龙华区、南山区多处安装使用。

应聘电话：0755-26012511