深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责P2P网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作；
2、负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求；
3、负责P2P网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作；
4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作；
5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作；
6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销；定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，提高服务质量，建立深层次客户关系；
7、在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力；
8、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决，并记录整理及汇报；
9、建立客户档案，做好日常维护工作，并负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。
任职资格：
1、专科及以上学历，金融、市场营销等相关专业毕业；
2、一年以上金融或保险类客服工作经验者优先；
3、形象气质佳，普通话标准，嗓音甜美，语言表达能力强，具有良好的客户服务意识；
4、具有良好的职业操守，较强的执行力，具备敬业精神与责任感。 举报 分享

   深圳申鼎互联网金融服务有限公司（简称申鼎理财）于2015年9月，经深圳市市场监督管理局登记注册，正式成立，注册资本5000万元。公司位于深圳市南山区东滨路荔源商务大厦A座16楼全层。总办公面积逾1500平方，是富邦企业集团（www.gsfubang.com）旗下成员之一。
 
    申鼎金融前身一直在金融领域从事各种专业的服务，团队成员均来自于金融管理和电子商务等专业领域，经验丰富，通过专业团队研发的互联网金融服务平台（www.sdlc6.com）,将有投资借款需求的个人、企业实现点对点链接，并为投资方和借款方提供信息交互、撮合等中介服务。平台自上线以来，积极响应***总理"促进互联网金融健康发展"的精神，以建设中国领先的网络投融资平台为目标，利用先进的信息处理技术、严格的风控管理体系，依托联动优势第三方支付平台，不断为平台用户提供更透明、安全、便捷的互联网理财产品，取得了良好的口碑和成绩。
 
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