深圳招聘

职位描述：
工作内容：
1、用旺旺等聊天工具和顾客交流，解答咨询，促成交易；
2、负责日常订单处理、售中快递查询、售后查件、投诉、退换货处理，确保快递及时妥善送达；
3、接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议；
4、执行运营部门的促销活动与活动信息反馈；
5、完成公司分配的其他与客服及销售相关工作。

职位要求：
1、主动学习能力强；
2、头脑灵活，能处理突发状况；
3、需要有超强的耐压能力及良好的心态，性格活泼开朗；
4、熟悉淘宝及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）；
5、一年以上淘宝客服经验者优先。 举报 分享

深圳市潮瑞宏业投资发展有限公司主要负责诺宝、CNNB品牌在网络平台及线下渠道的推广、维护和销售等业务。公司坚持用完美主义的态度生产产品并提供客户服务，致力于提倡厨房家居一体化的理念，坚信柴米油盐的生活也可以精致美好，向消费者的幸福生活提供更多设计新颖、安全健康且具备装饰美感的厨房餐具用具。
     
现营品牌：
诺宝（英文名CNNB）,品牌名字含义为“品质的承诺，陶瓷之瑰宝”，诞生于中国瓷都潮州，到现在已经有近10年历史。诺宝秉承历史文化名城潮州的深厚文化及中国瓷都的传统工艺，在工程师、技术人员、美术设计人员的共同努力下，开发出一系列的不同品种的陶瓷，款色新颖、创意高雅、时尚华贵，具有时代风格的产品。
品牌主导产品砂锅系列和餐具系列，在选材，做工及功能、外观设计上，都按照出口标准进行生产，除了国内市场，同时也广受国外家居陶瓷爱好者的喜爱。目前品牌产品主要销往国外，在国内面临消费升级的大环境下，我们将诺宝的产品挑选出最适合中国消费者在功能及外观需求的，进入国内市场销售，为国内消费者提供从“厨房到餐桌”品质优良，颜色绚丽的厨具用品，让彩色厨房、餐厅演绎岀新的生活方式。

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