深圳招聘

职位描述：
1.熟悉产品，掌握专业话术，进行客户维护开发工作；
2.负责电话客服转交的疑问客户，登记来电客户的需求及意见；
3.负责处理QQ理财群、微信等用户疑问，接听400客服热线提供高质量服务；
4.进行客户回访，介绍产品及活动，进行客户维护；
5.负责建立与客户的友好关系，建立客户档案；
6.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
7.参与每周部门例会，定期向部门主管汇报工作情况；
8.及时做好上级领导交办的其它事项。

任职要求：
1.大专及以上学历，金融、经济、营销类等相关专业者优先；
2.1年以上客户服务工作经验优先；
3.具有较好的客户服务与开发意识，能积极灵活地处理客户意见及建议；
4.具有良好的沟通能力，谈吐清晰，沟通思路顺畅；
5.工作热情积极、细致耐心、性格开朗，具有良好的沟通能力及协调能力；
6.热爱团队工作，有集体荣誉感。

薪酬福利：
1.基本工资4k+提成+奖励+年终奖金等；
2.福利体系：按照国家规定缴纳五险一金，享有国家法定节假日；
3.入职即签订劳动合同，属于公司正式员工编制，合同期3年；
4.员工定期体检福利；
5.学习文化，培训提升；
6.推荐理财，内部奖励；
7.过年、过节，法定节假日公司发放礼品或礼金，并组织聚餐派对等员工联谊活动；
8.优质的培训机制及良好的晋升通道。

联系方式：王小姐 13423853935
晋升空间：客服专员——客服组长——客服主管——客服经理
公司地址：南山区大冲商务中心A栋27楼 楼下即是地铁口
附近公交车站：大冲
附近地铁：高新园站B出口

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中融投竭力创建一个安全、规范、高收益的投资平台，满足客户投资需求，为客户财富增值提供优质服务。中融投与万福地产形成优势互补、互利共赢的战略联盟，采用具有中国特色的P2P+O2O模式，在服务线上客户的同时与线下业务完美对接，对于优化用户体验、改善服务通道和保障风险控制方面，取得显著成效。

中融投以完善的风险控制体系为基础，超前的网络管理为配备，结合金融全球化发展与信息技术创新手段，为各大企业、机构、投资者、借贷者等提供专业、优质、高效的综合性金融服务。中国民生银行2000万元风险备用金，全面保障客户的资金与交易安全。中融投始终坚持以客户为本，以创造社会价值为目标，搭建安全的金融系统，构筑可信赖的互联网金融理财平台。

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愿景——做一个老百姓的投资平台
1.不断完善对平台的管理，打造一个安全、规范、高收益的老百姓投资平台。
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