深圳招聘

职位描述：
1. 以外语（主要是英语）邮件的形式处理客户售前、售中、售后相关问题。
2. 妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意。
3. 负责新产品的上传产品，描述并优化产品信息，管理店铺产品
4. 充分了解客户需求，收集、整理客户反馈的问题或建议，定期向运营人员反馈

岗位要求：
1.本科或以上学历, 专业不限，有ebay/amazon/速卖通客服经验者优先 （欢迎优秀应届毕业生）欢迎各个语种的优秀毕业生加入；（英语专业、德语、法语、西班牙语、意大利、日语优先）
2.工作认真细致，责任心强 ，性格温和，善于与人沟通，具有良好的服务意识和团队精神3 能灵活操作电脑并运用office办公软件；

岗位薪酬：
薪资+岗位绩效奖金+公司绩效奖金

主要福利：
1 公司组织专项培训，导师引路；
2 定期员工聚会，旅游活动，年度1~3次旅行；
3 法定节假日及带薪福利假期
4 购买社会保险
5 公司根据员工情况提供住宿
6 公司处在繁华地带写字楼，工作生活休闲娱乐方便 举报 分享

深圳兴丝路科技有限公司是一家主营电子商务的公司，公司一直致力于自主研发产品，锻造国际品牌。多款产品已经成为欧美市场广受欢迎的数码周边产品。未来，公司还将在移动数码领域、户外运动&汽车配件不同类型的周边产品。 兴丝路始终秉承“为客户提供最优质的产品和服务”的宗旨，不断优化和开发新的产品，为广大客户提供优质、实用、个性化的服务。

兴丝路是一群热爱电商的年轻人组成的团队，公司将每一位成员视为合作伙伴，公司赋予平台并鼓励成员在自己擅长的领域发光发热。如果您热爱电子商务行业，如果您看好电子商务行业的无限潜力与前景，我们都期待您的加入！

公司福利：
薪酬：我们为员工提供对内公平、对外具竞争力的薪酬，每年根据公司业务发展状况和员工的业绩表现进行一次薪酬调整；
奖金：员工可以根据个人的业绩表现得到月度或者年度奖金。
专项奖励：优秀员工奖
社会保险：我们按深圳市规定为员工购买社会保险；
年度旅游：公司每年为员工组织1~2次海外/国内旅游，并给表现优秀的员工提供适度的年度旅游资助，使得员工有机会放松身心；
晋升与发展：我们具有良好的晋升制度，在这里您可以尽情的展示自己。