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在线客服专员

深圳前海友购电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-31
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  投诉专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责网络来访客户的咨询引导,帮助客户解决业务办理中遇到的问题;
2、负责客户资源筛选、分配,促进客户资源最大化利用
3、积极主动服务与维护每一位客户,使之与公司保持良好的合作关系。
4、定期对咨询数据进行汇总
任职资格:
1、大专以上学历,特别优秀者学历可放宽,应届大学毕业生优先。
2、要求打字每分钟不少于50字,电脑基本操作熟悉,熟悉WORD等办公软件,倒班能适应,无经验者可带薪培训。
3、良好的沟通能力和领悟能力,工作主动、责任心强,具有团队合作精神和敬业精神,能与客户进行有效沟通,积极、阳光、有激情。
4、遵守公司规章制度,服从工作安排,执行力强。

职能类别: 网络/在线客服 投诉专员

关键字: 客服 售后服务

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公司介绍

深圳前海友购电子商务有限公司(Shen Zhen Qian Hai You Gou Electronic Commerce Co., Ltd)是一家成立于前海自贸区的互联网电子商务公司,公司注册资本1.26亿。公司和京东商城、天猫商城、一号店建立联盟合作关系,致力于打造一个全新的电商平台,给消费者提供一个优质、高性价比、具有团队基因的电商平台。
公司总部位于深圳南山区永新时代广场2号楼,营销中心和运营中心位于深圳市龙华区127陈设艺术产业园。

公司热烈欢迎有电商经验、客服经验、市场推广经验的有志之士加入,公司承诺:您的付出,公司一定给予超高额回报!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:布龙路4号127陈设艺术产业园