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福田:包住纯客服专员

深圳市凌宜科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-07-07
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  前台接待/总机/接待生

职位描述

职位描述:
【主要职责】(包住宿 纯客服)

1、包括但不限于对佰仟金额刚办理成功的合同和办理后批量存在问题的合同,对客户进行外呼,了解客户对销售服务的感知,了解客户对分期还款各项信息的了解情况等并做登记汇总;
2、协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见.

【职位要求】
1、中专及以上学历,专业、性别不限,年龄在18岁以上;
2、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件;
3、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力;
4、身体素质良好,能吃苦耐劳;
5、欢迎2017届应届毕业生选择此岗位实习。

【薪酬福利】
1、入职即签订劳动合同且购买社会保险和住房公积金;试用期两个月,综合月薪人均约2900-3200元/月;转正后综合月薪3000-5000元/月;
2、餐补:正式期的员工可享受伙食补贴200元每月;
3、全勤奖:当月无缺勤,全勤奖400元;
4、激励:根据项目整体运营情况,不定期推出奖金激励机制,不定期组织大型的业务、知识竞赛,员工可获得奖金激励;
5、住宿:入职前两个月免费住宿,水电费按实际产生收取;两个月后按330/人/月收取,水电费按实际产生收取;正式期不住宿人员补贴200元/月;
6、培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;
7、晋升机会:完善的职业发展通道,每年拥有晋升机会。
【丰富多彩的文化生活】
1、团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐;
2、活动丰富:公司不定期举办各种文化活动,丰富员工的业余生活。
【个人发展】
中信-鸿联九五提供广阔的发展空间和舞台,公司通过各项措施保证员工和企业共同发展。我们通过培训考核、绩效考核、岗位竞聘等措施,为每一位员工构建最好的个人发展路线。
中信-鸿联九五坚信尊重和培训是公司带给员工最大的福利!在中信-鸿联九五,你将有更多的机会接受一系列的专业技能培训,如基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、管理基础素质课程、现场管理课程、讲师培训课程等,你也将帮助我们达成――把中信-鸿联九五建设成为最专业的呼叫中心服务商。

【办公场地周边环境】
地址为深圳福田保税区深福保科技工业园,总占地面积为3409.64平方米,坐席总数650席,服务于本项目座席总数300席。职场均配备专业呼叫中心系统、培训室、会议室、休息室、餐厅等:
地理位置优越:福田保税区面积为1.35平方公里,配套生活区面积为0.63平方公里,东起皇岗口岸,北邻广深珠高速公路,比邻深圳地铁与香港西北铁路接驳的皇岗地铁总站。同时建有二号通道、三号桥与市区相连。
住宿:保税区周边配套生活区内建有宝瑞轩、朗庭豪园、居雅苑、京隆苑等供家庭、个人居住的寓所,周边生活区域人均住宿成本从1000元-1500元不等。

【工作时间】
工作时间:09:00-21:00(目前只接触早班:09:00-18:30)
每日工作8小时,轮休制,全月休息天数共计8天
(例如:2月工作日少,全月会休息6天,4月共计30天,则全月休息7天,3月有31天,则全月休息8天)

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 前台接待/总机/接待生

关键字: 包住 接听客服 非销售 外呼 双休

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公司介绍

      凌宜科技,作为创新型综合公司,公司通过加强深港合作,加大创新力度,力争成为新时期深港合作不断深化的新桥梁,不断为我国金融行业改革创新做出自己应有的贡献。
      公司遵从“爱心、服务、价值、创新”的经营理练,以“诚、义、勤、敏”的服务态度,秉承“独具慧眼,决胜千里”的核心价值观,不断倡导求新、求发展。始终以客户需求为导向,用全新的专业服务。公司坚持以科学发展观为指导,以市场及客户需求为导向,以改革发展为动力,以提高金融服务能力和效率为根本目的,内抓管理,外塑形象,增强综合实力,提高竞争力,全面促进公司健康快速发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市福田保税区深福保科技工业园