深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责京东客服及在线解答顾客相关产品问题。
2、处理退换货、快递异常等其他问题。
3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评。
4、做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总。
5、处理京东发票、订单等问题。
 任职要求：
1、高中以上学历，男女不限（***优先）；
2、有销售助理、淘宝售后客服、话务员、物流工作等工作经验者优先考虑；
3、会基础美工，打字速度快、反应敏捷，能熟练使用旺旺、咚咚等聊天工具；
4、具有良好的服务意识和态度，有较强的语言组织能力，能圆滑处理各种问题，能够承受一定工作压力；
5、有一定上进心，做事主动认真，态度温和，有团队合作精神。 举报 分享

  深圳市耐斯康网络技术有限公司成立于1999年，自成立以来就致力于向客户提供技术先进、性能卓越的网络设备及完美的信息化解决方案服务。公司专注网络产品连锁分销、网络安全产品及解决方案提供、SMB中小企业信息化服务、综合布线系统工程集成。是集分销代理、系统集成、IT服务为一体的高科技服务企业。 公司始终坚持“务实共创 成就你我”的企业宗旨，在全体员工近十年的努力之下，成立以来得到长足的发展。目前签约分销代理 CISCO、3COM、H3C、D-LINK、TP-LINK、NETGEAR、LINKSYS、SMC、Buffalo存储、EMC存储、AMP、CommScope、Belden、Philips、Nicecom等综合布线、UTT艾泰、Kingsoft金山安全、Sonicwall、Juniper、CheckPoint、Fortigate、Barracuda梭子鱼反垃圾邮件等安全服务产品以及自有品牌NICECOM等系列综合布线网络产品，拥有强大的产品资源及价格优势。 未来公司将不断加强服务销售终端建设、拓展销售渠道、不断拓宽网络产品代理范围、
提升集成方案服务水平。加强自主品牌综合布线产品及路由器的研发、生产、销售与支持服务,持续增强NICECOM的培育与知名度的提升。在此期望与各地分销商建立诚信合作伙伴关系，加强资源共享，提升增值服务水平。
现因业务拓展诚聘以下人员：