深圳招聘

职位描述：
工作职责 ：
1、独立的对接项目。
2、按照项目客户需求信息，制定订单并下达仓库。
3、对订单进行跟进，了解订单进行情况，按照客户需求与客户建立沟通并反馈订单进行情况
4、受理客户查询需求，引导及指导客户使用网上查询系统
5、跟进异常走货信息及异常处理方式，并反馈上级确认处理意见
6、联系仓库检查实际走货情况，发现异常书面知会责任人及责任部门并反馈上级确认处理意见
7、每月不定时对客户满意度情况调查汇总，记录调查内容及并跟进处理客户投诉问题
8、完成上级部门安排的其他任务

任职资格：
1、大专以上学历、有客服工作经验优先。
2、能够独立的完成项目的对接工作。
3、熟练使用相关办公软件
4、具备良好的沟通表达能力、协调能力，较好的应变能力、能够处理部分突发事故

薪资待遇：上班时间朝九晚五点半 周末大小周休息制度 前期综合薪资 4k.转正后加提成看个人能力 举报 分享

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