深圳招聘

职位描述：
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记和退房结账手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.中技以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。 举报 分享

    阿拉卓盈（AlaJoin）酒店集团成立于2017年1月，专注于开发中高端酒店新形态。品牌以多维立体的设计、活泼有爱的惊喜服务和跨时空消费体验，追求品质生活，为顾客提供张扬个性的时空。
    我们致力于创造美好体验，成为全国连锁的中高端品牌酒店集团。阿拉（Ala）意为“天使的翅膀”，代表友谊与守护。我们借此传递集团全体员工对美好生活的向往，和不负好时光的人生追求。
    阿拉卓盈酒店希望与时尚潮流为伍，用心为精英商旅和追求品质生活的朋友，提供惬意舒适的自由空间。我们鼓励顾客发挥自身创造力，与身边的人分享生活细节，记录每一个瞬间的灵感与小确幸。
    面对行业个性品牌不突出、同质化严重、酒店产品功能单一和产业链闭塞的问题，阿拉卓盈推崇创意为先，反其道而行之，打造全新酒店形态。我们为酒店注入丰富多样的功能，通过人性化的设计和服务营造情感记忆，探索跨行业经营模式，塑造前卫而摩登的全新体验，更试图营造奇妙的跳脱感，让忙碌的顾客享受难得的从容。